Q2 acte 1

Le parrainage permet de bénéficier:

• d'une réduction de 50% sur les deux prochaines factures

• des frais d'installation offerts pour le filleul

• de 50% de réduction pendant 3 mois consécutif

Parmi les types de parrainage on trouve:

• le parrainage fourni

• le parrainage indirect

• le parrainage alliance

• le parrainage reprise

On peut activer/désactiver l'alarme à la place du client en utilisant:

• ATC

• Protom

• DCR UI

Le client peut consulter l'historique de l'alarme depuis son application Myverisure:

• Vrai

• Faux

La modification des contacts de proximité est possible depuis:

• ATC

• l'application MyVerisure

• aucun des deux choix

L'activation du mode vacances peut se faire au niveau:

• du service client

• du service télésurveillance

• de l'application MyVerisure

L'écoute silencieuse est activable depuis l'application My Verisure pour tous les clients:

• Vrai

• Faux

MYVerisure SOS est un service qui permet de géolocaliser et protéger nos clients partout où ils se trouvent:

• Vrai

• Faux

Le client n'a pas besoin de créer de compte client, car ce dernier se crée automatiquement après l'installation:

• Vrai

• Faux

Le More for More (M4M) est:

• Une augmentation annuelle appliquées à tous les clients

• Une augmentation annuelle appliquée aux clients moonshot

• Une augmentation trimestrielle appliquée aux clients engagés

• Une augmentation annuelle appliquée aux clients non-engagés