¿Qué primer paso darías para iniciar el proceso de evaluación?
CASO PRACTICO ISO

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OMAR BENJAMIN CABALLERO CASTILLO
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5 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 2 pts
verificar la evaluación de la organización
Planificación
Auditoria
Revisión de dirección
Answer explanation
Verificar la evaluación de la organización
¿Por que? Necesitamos evaluar el escenario de la empresa y por que tiene los problemas, realizar un diagnostico a la empresa es vital para encontrar los problemas
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 2 pts
Este paso continua después de la evaluación de la empresa, es el pilar principal para iniciar la certificación y todo el proceso de implementar una ISO
Auditoria
Planeación
Evaluación
Revisión
Answer explanation
Planeación:
La planeación es el pilar para el inicio de incluir la ISO en una empresa, se fijan fechas y disponibilidad interna para planificar los pasos.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
Paso del proceso donde se dará una explicación a los empleados sobre el nuevo sistema a seguir en cuestión de calidad
Análisis de riesgos
Seguimiento
Implementación
Capacitación y recursos humanos
Answer explanation
Capacitación y recursos humanos:
Aquí se capacita al personal para implementar el nuevo sistema de gestión de calidad para los procesos de producción.
esta ISO se relaciona a los requisitos ISO 9001
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 2 pts
Este proceso es fundamental para analizar y encontrar fallas en en la empresa, es llevado a cabo en la mayoría de organizaciones.
implementación
Auditoria
Recursos humanos
Calidad
Answer explanation
Auditoria:
Proporciona información de las fallas en una empresa y lo que podemos cambiar, verificamos por completo todos los pasos o procesos que se llevan a cabo y checamos que podemos cambiar o mejorar para la calidad
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 2 pts
¿Que normas ISO seria las mas eficaz para implementar en la empresa?
9001
9004
19011
14000
Answer explanation
ISO 9001:
Busca la mejora y confianza, incluyendo la satisfacción del cliente en los productos, en la mejora y la producción en la calidad de los productos.
ISO 9004:
Basada en la formación de empleados y el uso inteligente de los recursos y la necesidad de los consumidores
ISO 19011:
Se centra en las auditorias y rigiéndose por principios básicos, promueve la mejora continua
ISO 14000:
Se basa en cuestiones medioambientales y su cuidado de este mismo, reduciendo su impacto a el medio ambiente.
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