CASO PRACTICO ISO

¿Qué primer paso darías para iniciar el proceso de evaluación?

• verificar la evaluación de la organización

• Planificación

• Auditoria

• Revisión de dirección

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Verificar la evaluación de la organización

¿Por que? Necesitamos evaluar el escenario de la empresa y por que tiene los problemas, realizar un diagnostico a la empresa es vital para encontrar los problemas

Este paso continua después de la evaluación de la empresa, es el pilar principal para iniciar la certificación y todo el proceso de implementar una ISO

• Auditoria

• Planeación

• Evaluación

• Revisión

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Planeación:

La planeación es el pilar para el inicio de incluir la ISO en una empresa, se fijan fechas y disponibilidad interna para planificar los pasos.

Paso del proceso donde se dará una explicación a los empleados sobre el nuevo sistema a seguir en cuestión de calidad

• Análisis de riesgos

• Seguimiento

• Implementación

• Capacitación y recursos humanos

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Capacitación y recursos humanos:

Aquí se capacita al personal para implementar el nuevo sistema de gestión de calidad para los procesos de producción.

esta ISO se relaciona a los requisitos ISO 9001

Este proceso es fundamental para analizar y encontrar fallas en en la empresa, es llevado a cabo en la mayoría de organizaciones.

• implementación

• Auditoria

• Recursos humanos

• Calidad

Answer explanation

Auditoria:

Proporciona información de las fallas en una empresa y lo que podemos cambiar, verificamos por completo todos los pasos o procesos que se llevan a cabo y checamos que podemos cambiar o mejorar para la calidad

¿Que normas ISO seria las mas eficaz para implementar en la empresa?

• 9001

• 9004

• 19011

• 14000

Answer explanation

ISO 9001:

Busca la mejora y confianza, incluyendo la satisfacción del cliente en los productos, en la mejora y la producción en la calidad de los productos.

ISO 9004:

Basada en la formación de empleados y el uso inteligente de los recursos y la necesidad de los consumidores

ISO 19011:

Se centra en las auditorias y rigiéndose por principios básicos, promueve la mejora continua

ISO 14000:

Se basa en cuestiones medioambientales y su cuidado de este mismo, reduciendo su impacto a el medio ambiente.