Reingenieria y Outsourcing

¿Qué es la Reingeniería?

• Un término que describe el arte de crear procesos empresariales más complicados.

• Rediseño radical de procesos empresariales para mejorar eficiencia, calidad, servicio al cliente

• Una filosofía que sugiere despedir a la mayoría de los empleados para mejorar la eficiencia.

• Un método para reparar errores en procesos sin cambiar mucho.

Cuáles son algunas características de la reingeniería?

• Enfoque Conservador, Despreocupación por Procesos, Desenfoque en Resultados, Aumento de tiempos

• Enfoque Moderado, Orientación a Personas, Enfoque en Procesos, Mantenimiento de tiempos y costo

• Enfoque Incremental, Orientación a la Tecnología, Enfoque en Proyectos, Ignorancia de tiempos

• Enfoque Radical, Orientación a Procesos, Orientación a Resultados, Reducción de tiempos y costo

¿Cuáles de estas hacen parte de las ventajas de la reingeniería?

• Mejor Eficiencia Operativa, Adaptabilidad

• Mejora de Eficiencia Operativa, Flexibilidad extrema.

• Mayor Productividad, Rigidez en procesos.

• Optimización de Recursos, Resistencia al cambio.

¿Qué es Outsourcing?

• Método estratégico que permite la externalización de funciones clave paramejorar la competencia

• Enfoque de trabajo que busca la eficacia al confiar en servicios externos para servicios clave

• Externalización de actividades a proveedores externos en lugar de realizarlas internamente.

• Una táctica para aumentar la autonomía y control de la empresa.

¿Cuál de estas no es una característica de Outsourcing?

• Externalización de Servicios

• requiere independencia

• complejidad interna

• Globalización