AUTO ATENCIÓN PREPAGO 2024

¿Cuál es el proceso al que pertenece en la APP de mi Claro Prepago la siguiente imagen?

• Legalización

• Registro

• Consumo de recargas

• Compras de paquetes

¿Existe una opción denominada Recargas y Paquetes en la APP Mi Claro para los clientes prepago?

• Falso

• Verdadero

La definición de recarga en nuestro segmento prepago es:

• Que el cliente puede pagar su envío de minutos y cargarlos a su línea prepago

• Que el cliente puede cargar a su línea prepago un valor determinado para llamar o comprar paquetes

• Que el cliente prepago tiene un monto de $500 para poder hablar o navegar

• Que el cliente puede comprar paquetes y cargarlos a su línea prepago

El número de dígitos del PIN cuando se realiza una legalización de la línea prepago en la APP Mi Claro es de:

• Cinco

• Siete

• cuatro

• Dos

¿Cuál de las siguientes opciones de Whatsapp Bot pertenece a consulta de saldo prepago?

• Compra tus paquetes

• Tus equipos

• Compra por Whatsapp

• Todo sobre tu línea