Test NV_ tuần 02 tháng 02/2024

Họ tên của bạn ?

MSNV của bạn ?

SĐT của bạn ?

Câu 1. Khi TTTM xảy ra hỏa hoạn, những tài sản sẽ được tập kết lại tại khu vực nào ?

• a. Bãi xe máy E 46
• b. Bãi xe ô tô G 13
• c. Bãi xe máy H14
• d. Bãi xe ô tô tầng 4

Câu 2: Những cổng nào thực hiện chức năng cho xe vào và cho xe ra khỏi TTTM ? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)

• a. Cổng 6
• b. Cổng 7
• c. Cổng 8
• d. Cổng 9
• e. Cổng 10

Câu 3. Khi có khách hàng đậu xe ô tô sai vị trí quy định, nhân viên xử lý như thế nào ?

• a. Để đó, không quan tâm.
• b. Nếu khách hàng còn trong xe, nhân viên trực tiếp báo để khách đậu lại đúng vị trí.
• c. Nếu khách hàng không còn trong xe, nhờ quầy TT thông báo cho khách hàng ra bãi xe.
• d. Câu b và c đúng.

Câu 4: Nhận định nào sau đây là đúng với bãi xe ? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)

• a. TTTM AEON Bình Tân có 3 bãi xe ô tô và 11 bãi xe máy.
• b. Tổng số máy tab thẻ tại khu vực các cổng là 14.
• c. Bãi xe ô tô tầng 3,4 có mái che.
• d. Để đến Quầy Thông tin, bạn có thể chạy xe vào bãi xe G 4-7.
• e. Khu vực tầng trệt có tổng cộng 5 tủ chữa cháy.

Câu 5: Khung giờ chào khách của bãi xe là khung giờ nào ?

• a. 08:00 - 09:00
• b. 11:30 - 12:00
• c. 15:00 - 16:00
• d. 21:00 - 22:00

Câu 6: Có 1 khách hàng lái xe từ cổng 9 muốn vào cửa hàng KFC, bạn sẽ hướng dẫn như thế nào ?

• a. Hướng dẫn khách hàng vào quầy thông tin để hỏi.
• b. Không quan tâm khách hàng để làm việc của mình.
• c. Hướng dẫn khách hàng đậu xe tại bãi H 57 để vào cửa hàng.
• d. Báo khách hàng là không biết.
• e. Không có đáp án nào đúng.

Câu 7: Có bao nhiêu bãi xe tầng trệt không tiếp giáp với siêu thị (ngăn cách bởi đường lưu thông) ?

• a. 4
• b. 5
• c. 6
• d. 7
• e. 8