Rel. Hum. y Edu.1° Par.

Interacción que tiene lugar en forma directa entre dos o más personas físicamente próximas y en la que pueden utilizarse los cinco sentidos con retroalimentación inmediata.

• Comunicación.

• Comunicación Interpersonal.

• Comunicación Intrapersonal.

• Ninguna de las anteriores.

Elemento de la comunicación que se identifica con el diseño y estructuración de un mensaje.

• código
• canal
• receptor
• emisor

Capacidad de comprensión del otro en su posición.

• Consideración.

• Solidaridad.

• Empatía.

• Ninguna de las anteriores.

Si bien una persona debe poder expresar sus propias ideas correctamente, también debe tomar en cuenta las ideas de los demás.

• Escucha activa.

• Liderazgo.

• Capacidad de escuchar.

• Empatía.

Dependiendo del trabajo específico, puede implicar la creación de acuerdos formales (o contratos) entre clientes o ayudar a colegas a resolver un problema y determinar una solución

• Resolución de problemas.

• Manejo de conflictos.

• Capacidad de escuchar.

• Capacidad de negociación.

Nombre de la materia.

• Comunicación y Educación.

• Educación y Relaciones Humanas.

• Relaciones Humanas y Educación.

• Ninguna de las anteriores.

Incluso si sus labores son bastante independientes, debe ser capaz de colaborar con los demás.

• Capacidad de negociación.

• Manejo de conflictos.

• Trabajo en equipo.

• Resolución de problemas.

Estar dispuesto a desarrollar algún tipo de relación beneficiosa con sus colegas.

• Empatía

• Manejo de conflictos.

• Actitud positiva.

• Ninguna de las anteriores.

Requiere ser capaz de motivar y alentar a otros, así como ayudar a un equipo a alcanzar el éxito.

• Seguir instrucciones
• Trabajar en solitario
• Evitar responsabilidades
• Liderazgo

Esto podría implicar la resolución de un problema entre dos miembros del personal.

• Comunicación.

• Empatía.

• Manejo de conflictos.

• Ninguna de las anteriores.