Venta Cruzada Epicco

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Jorge Arenas
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8 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuáles son algunas técnicas efectivas de venta cruzada en un restaurante?
Recomendar platos complementarios, promocionar ofertas especiales y capacitar al personal para sugerir productos adicionales
Mantener un ojo en los clientes después de que hayan realizado su pedido
Ofrecer algún tipo de promoción o descuento
No capacitar al personal en técnicas de venta cruzada
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es una estrategia divertida y atractiva para la venta cruzada que se podría implementar en un restaurante?
Promocionar elementos del menú individualmente
Ofrecer descuentos en la cuenta final
Incluir postres gratis con la compra de un plato principal
Ofrecer maridajes de vino con elementos del menú
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuáles son algunos beneficios de implementar la venta cruzada en un restaurante?
Reducir las ventas y la satisfacción del cliente
No tener impacto en las ventas o la satisfacción del cliente
Aumentar los costos y la satisfacción del cliente
Aumentar las ventas y la satisfacción del cliente
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué factores se deben considerar al implementar la venta cruzada en un restaurante?
Publicidad en redes sociales, fijación de precios de productos, ubicación del restaurante
Especiales diarios, decoración del restaurante, horario de apertura
Segmentación de clientes, capacitación del personal, selección de productos complementarios y estrategia de comunicación
Tamaño de la mesa, variedad de bebidas, uniforme del personal
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Por qué es importante capacitar al personal en técnicas de venta cruzada?
Para reducir las ventas y empeorar la experiencia del cliente.
Para aumentar las ventas y no afectar la experiencia del cliente.
Para aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.
Para no tener impacto en las ventas o la experiencia del cliente.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cómo se puede medir el éxito de la venta cruzada en un restaurante?
Por la disminución del ticket promedio por cliente
A través del aumento en la venta de productos adicionales, el aumento en el ticket promedio por cliente y la satisfacción del cliente con la experiencia de compra.
Mediante la disminución en la venta de productos adicionales
Por la insatisfacción del cliente con la experiencia de compra
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es la importancia de implementar la venta cruzada en un restaurante?
Disminuir la satisfacción del cliente al ofrecer productos adicionales.
Aumentar las ventas al ofrecer productos complementarios o adicionales a los clientes.
Aumentar el tiempo de espera para los clientes en el restaurante.
Reducir la variedad de productos ofrecidos a los clientes.
8.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué papel juega la venta cruzada en la satisfacción del cliente en un restaurante?
No importa, el cross-selling no tiene impacto en la satisfacción del cliente
Ignorar las preferencias del cliente y ofrecer productos al azar
Ofrecer opciones complementarias que mejoren la experiencia gastronómica del cliente.
Presionar al cliente para que compre más de lo que necesita
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