Communication Séance 03

Quelle est l'importance du canal de communication?

• Détermine le contenu du message.

• Facilite la transmission du message.

• Influe sur la réception du message.

• Contrôle la fréquence du message.

Quel est l'élément clé du processus de communication?

• Le message.

• Le canal.

• L'émetteur.

• Le récepteur.

Qu'est-ce que l'écoute active?

• Ignorer le locuteur.

• Écouter de manière passive.

• Écouter de manière engagée et attentive.

• Interrompre constamment.

Quelle est l'importance de l'écoute active dans la communication professionnelle?

• Minimiser l'impact des messages.

• Ignorer les opinions des autres.

• Favoriser la compréhension mutuelle.

• Limiter la diversité des idées.

Qu'est-ce qui constitue la communication non verbale?

• Les mots et phrases utilisés.

• Les gestes, expressions faciales, et postures.

• Les outils technologiques utilisés.

• La manière dont le message est organisé.

Identifiez les étapes du processus de communication dans l'ordre correct.

• Émission, Réception, Feedback.

• Réception, Feedback, Émission.

• Émission, Feedback, Réception.

• Réception, Émission, Feedback.

Comment surmonter la barrière linguistique dans la communication?

• Utiliser davantage de jargon professionnel.

• Utiliser des termes complexes pour clarifier.

• Encourager la clarification et la reformulation.

• Ignorer les différences linguistiques.

Pourquoi la communication interdisciplinaire est-elle importante en santé?

• Limite la diversité des idées.

• Facilite la coordination des soins.

• Réduit l'efficacité des équipes de soins.

• Isolent les professionnels de santé.

Comment surmonter la préjudice dans la communication?

• Ignorer les différences culturelles.

• Adopter une approche ouverte et respectueuse.

• Éviter la communication interculturelle.

• Imposer ses propres valeurs.

Pourquoi la congruence est-elle importante dans la communication?

• Renforce la crédibilité du message.

• Décourage la participation active.

• Dissimule les intentions de l'émetteur.

• Simplifie la communication.