QUIZ KAI G.2

Komunikasi yang menggunakan kode-kode bahasa disebut

• Komunikasi non verbal

• Komunikasi langsung

• Komunikasi verbal

• Komunikasi massa

Teknik-teknik komunikasi yang dapat digunakan auditor dalam rangka pemerolehan bukti audit adalah wawancara. Agar wawancara ini dapat menciptakan suasana psikologis yang kondusif serta memperoleh  informasi secara optimal, terdapat beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam wawancara, antara lain adalah

• Auditor harus bersikap formal sehingga disegani

• Pembicaraan pembukaan yang ramah tamah pada permulaan wawancara

• A             Menggunakan bahasa yang bau sehingga percakapan mudah dipahami

• Wawancara dilakukan di tempat yang khusus agar berkesan rahasia

Dalam teknik wawancara, agar pihak yang diwawancarai tidak terkejut dengan pertanyaan-pertanyaan yang diberikan, maka pewawancara harus menggunakan

• Nada dan irama

• Gaya bicara

• Pertanyaan pembukaan

• Sikap yang menghargai

Komunikasi yang diungkapkan kepada komunikan dengan cara tertulis harus memenuhi persyaratan

• Ditulis dalam format atau bentuk yang menarik

• Ditulis dalam format atau bentuk yang menarik

• Menggunakan bahasa atau kata-kata yang baku

• Menggunakan daftar pertanyaan-pertanyaan

Terdapat dua faktor penting yang harus diperhatikan dalam komunikasi adalah

• Faktor tulisan dan hambatan dalam berinteraksi

• Faktor manusia dan hambatan dalam proses komunikasi

• Faktor fisik dan psikis

• Faktor sikap dan perilaku

Hambatan yang terjadi dalam wawancara yang bersifat teknis misalnya terganggu karena ruangan yang terlalu bising dan komunikasi telepon yang tidak jelas karena kerusakan pesawat telepon, disebut

• Hambatan pada saluran komunikasi

• Hambatan situasi komunikasi

• Hambatan pada kode yang digunakan

• Hambatan pada komunikan

Persiapan dalam komunikasi yang harus dilakukan terutama komunikasi lisan, antara lain adalah

• Mempersiapkan penampilan yang baik

• Minum air putih sebelum melakukan komunikasi

• Membangun konsep diri yang positif

• Keyakinan yang memihak pada instansi

Untuk melepaskan ketegangan dan kecemasan dalam berkomunikasi, maka harus

• Memberitahukan kepada komunikan

• Mempersiapkan bahan paparan

• Melakukan latihan

• Melakukan persiapan yang baik

Dalam melakukan komunikasi apabila kata-kata, bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan penampilan kita dapat mengungkapkan apa yang menjadi suasana hati, emosi, dan pikiran kita, maka hal ini disebut sebagai

• Komunikasi yang efektif

• Ekspresi yang efektif

• Bahasa yang efektif

• Penghayatan Komunikasi

Kiat-kiat mengekspresikan diri secara ekspresif menurut Terry Felber dalam Bukunya “Kiat Praktis Komunikasi Kehidupan Keluarga dan Profesional” salah satu di antaranya

• Mata adalah cermin hati

• Tataplah seseorang tepat di matanya

• Postur tubuh harus tegak

• Bersikap ramah dan bersahabat