TENDENCIAS MERCA Y CONSUMIDOR

¿La satisfacción del consumidor está únicamente relacionada con las expectativas de la empresa?

• VERDADERO

• FALSO

El proceso de toma de decisiones del consumidor consta de cuatro etapas.

• VERDADERO

• FALSO

¿El consumidor emocional se ve influenciado por su estado de ánimo al comprar?

• VERDADERO

• FALSO

La estructura familiar no tiene impacto en las decisiones de consumo.

• VERDADERO

• FALSO

¿Por qué es importante la ética en las estrategias de influencia del comportamiento del consumidor?

• No afecta la percepción del consumidor.

• Garantiza la transparencia y confianza del consumidor.

• La ética no es relevante en el marketing.

• Incrementa las ventas de manera deshonesta.

Los estudios proyectivos son una forma de investigación primaria.

• VERDADERO

• FALSO

¿Cuál es una técnica de investigación que involucra la observación de consumidores en un entorno simulado?

• Encuestas.

• Paneles de consumidores.

• Mystery Shopping.

• Estudios Proyectivos.

¿Cómo puede la actitud del consumidor afectar sus decisiones de compra?

• No tiene impacto en las decisiones de compra.

• Solo afecta a productos de lujo.

• Puede determinar su disposición a comprar un producto o servicio.

• Solo influye en las compras impulsivas.

¿Qué impacto tiene la cultura en las decisiones de compra?

• Ningún impacto.

• Solo en productos de entretenimiento.

• Puede afectar preferencias y comportamientos de compra.

• Solo en productos de tecnología.

¿Qué característica define al prosumidor?

• Compra impulsiva.

• Participa activamente en el mercado y evalúa las experiencias de la marca.

• No está bien informado sobre las marcas.

• Se deja influenciar fácilmente por la publicidad.