Negociação Estratégica - Alto Valor

Negociação Estratégica - Alto Valor

Professional Development

8 Qs

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Negociação Estratégica - Alto Valor

Negociação Estratégica - Alto Valor

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Professional Development

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Lucas Pissoloto

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8 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é a importância de compreender a jornada do cliente na renegociação?

Não é relevante para o processo de negociação.

Ajuda a adaptar a abordagem de acordo com as necessidades do cliente.

Aumenta as taxas de juros nas propostas.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é recomendado fazer ao lidar com a objeção "A proposta atual compromete meu orçamento mensal"?

Ignorar a objeção e seguir para a próxima etapa.

Mostrar descontos, prazos ajustáveis e flexibilidade.

Aumentar ainda mais o valor da proposta.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual estratégia é eficaz para contornar a objeção relacionada à taxa de juros?

Manter a taxa padrão sem oferecer descontos.

Incluir descontos especiais e possibilidade de amortização de juros.

Explicar que a taxa de juros da negociação é mais vantajosa do que não negociar.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Como é possível transformar objeções em oportunidades na negociação?

Aceitando as objeções para evitar confronto.

Destacando as preocupações do cliente para induzir ao acordo.

Utilizando as objeções como oportunidades para fortalecer a proposta.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Por que é importante criar senso de urgência durante a negociação?

Para pressionar o cliente a aceitar condições desfavoráveis.

Para evidenciar que as condições da proposta são exclusivas daquele momento.

Não é relevante criar senso de urgência.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Como deve ser contornada a objeção relacionada ao prazo de pagamento proposto?

Ignorando a objeção e mantendo o prazo padrão.

Oferecendo prazos mais restritivos para incentivar o pagamento imediato.

Proporcionando flexibilidade e discutindo extensões conforme as necessidades do cliente.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é a estratégia eficaz para lidar com a objeção "O desconto oferecido não é suficiente para justificar o pagamento imediato"?

Aumentar o valor do desconto imediatamente.

Explicar que não há possibilidade de aumentar o desconto.

Destacar a possibilidade de amortizar juros com a antecipação de parcelas futuras.

8.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Como deve ser abordada a objeção "A taxa de juros, mesmo com desconto, ainda parece elevada"?

Concordar com a objeção e manter a taxa padrão.

Destacar as melhores taxas disponíveis e os benefícios ao longo do tempo.

Ignorar a objeção e prosseguir com a proposta inicial.