Quản trị bán hàng - Chương 2

Mô hình PEST không bao gồm yếu tố nào?

• Chính trị

• Văn hóa

• Công nghệ

• Đạo đức

Điều đầu tiên cần làm khi thành lập công ty và hoạch định marketing chiến lược là gì?

• Thiết lập sứ mệnh và mục đích

• Kiểm định thị trường

• Phân tích SWOT

• Tất cả đều đúng

Thị trường xe điện vừa được lợi lớn từ việc Elon Musk không đăng ký bản quyền đối với công nghệ sản xuất "Pin xe điện". Sự kiện này có thể được xếp vào mục nào trong mô hình SWOT?

• Điểm mạnh

• Điểm yếu

• Cơ hội

• Thách thức

Một công ty có nguồn tài chính kém, khó có thể đầu tư vào các hoạt động nghiên cứu và phát triển.

Vấn đề này được đưa vào mục nào trong mô hình SWOT?

• Điểm mạnh

• Điểm yếu

• Cơ hội

• Thách thức

Một mục tiêu khi được đưa ra cần phải S-M-A-R-T. Trong đó, R tượng trưng cho điều gì?

• Cụ thể

• Đo lường được

• Thực tế

• Có thể đạt được

Một công ty đặt ra mục tiêu như sau:

"Chúng ta sẽ tăng doanh thu lên 20% trong thời gian tới"

Các thành viên hội đồng nhất trí và cho rằng điều này hoàn toàn khả thi. 

Mục tiêu này đang thiếu đặc tính nào trong nguyên tắc S-M-A-R-T?

• Cụ thể (specific)

• Đo lường được (Measurable)

• Có thể đạt được (Achievable)

• Có thời gian cụ thể (Time-related)

Cứ đến tháng 7 âm lịch là người dân Việt Nam có nhu cầu mua vàng mã để phục vụ hoạt động tâm linh.

Sự kiện trên thể hiện yếu tố nào trong mô hình PEST?

• Chính trị (political)

• Kinh tế (economic)

• văn hóa xã hội (socio-cultural)

• công nghệ (technology)

Sau khi hoàn thành việc lập mục tiêu, công ty nên làm gì tiếp theo?

• Phân tách mục tiêu lớn ra các mục tiêu nhỏ

• Lập chiến lược

• Lập chiến thuật

• Không làm gì cả

Một kế hoạch nên thực hiện theo bao nhiêu chiến lược?

• 1

• 2

• 3

• 4

Công việc của nhà quản trị bán hàng trong toàn bộ hoạt động lập kế hoạch là gì?

• Phân tích thị trường

• Xác định tiềm năng bán hàng

• Dự báo bán hàng

• tất cả đều đúng