Chp 6 - le positionnement

Quel est le modèle de communication abordé dans le chapitre 6?

• Modèle de Shannon et Waever

• Modèle de Pavlov et Skinner

• Modèle de Freud et Jung

• Modèle de Maslow et Herzberg

Qu'est-ce que vise la communication globale?

• Assurer la cohérence des moyens de communication

• Réduire les coûts de communication

• Améliorer la productivité des employés

• Maximiser les profits de l'entreprise

Quels sont les moyens oraux de communication interne?

• Intranet, film d’entreprise, visioconférence

• Note d’information, boîte à idées, tableau d’affichage

• Affichage, radio, télévision

• Entretiens, réunions de travail, séminaires

Qu'est-ce que le positionnement d'une marque?

• Les personnes que l'on souhaite toucher avec notre message

• L'image que l'on souhaite transmettre à nos cibles

• Les objectifs à atteindre et la route à suivre

• Le budget alloué à la stratégie de communication

Quelle est la différence entre l'image de marque et l'identité de la marque?

• L'entreprise décide sur quels bénéfices elle veut positionner sa marque

• L'entreprise va tenter de communiquer ce positionnement sur le marché

• La position réelle du produit par rapport à ses concurrents

• Ce que recevra le consommateur, c'est donc le « positionnement perçu » de la marque

Quelle est la position souhaitée pour la marque Nike?

• La performance, le dépassement (Just Do It)

• La mode sportswear et des produits peu techniques

• Des produits techniques qui ont du style

• Le multispécialiste du sport

Quelles questions doit-on se poser pour définir le positionnement d'une marque?

• Quels sont les objectifs à atteindre et la route à suivre

• Quels sont les différents types de communication externe

• Quels sont les moyens de communication utilisés par l'entreprise

• Quelle promesse ? sur quel ton ...