T. شِفاء إدارة

من عناصر الاتصال ، ان يكون للاتصال هدف

• صح

• خطأ

الرسالة : الفكرة المراد ايصالها للمرسل ويتم التعبير عنها بكلمات او جمل او حركات غير لفظية

• صح

• خطأ

متى يكون الاتصال فعال

• عندما يتناغم مايقصده المرسل مع فهم المستقبل

• الاستجابة المتبادلة بين المرسل والرسالة

• عند ايصال الفكرة للشخص الغير معني

من اهداف الاتصال : متابعة الانجاز من خلال تقارير المعلومات الصاعدة من الاعلى الى الاسفل أي من المرؤوس الى المدير

• صح

• خطأ

تقارير الاداء الصادرة من مرؤوس الى مرؤوس اخر

• لا تحقق هدف

• متابعة الانجاز

• توضح للمرؤوس الاخر مدى فاعلية الاتصال

• رفع دافعية المرؤوسين

التكريم السنوي للموظفين مثال على :

• الاتصال الغير رسمي

• الاتصال التنازلي

• الاتصال الافقي