ĐỀ KNM 03

Để chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn xin việc thành công bạn cần phải chuẩn bị gì?

• A. Chỉ cần sự tự tin

• B. Ăn mặt đẹp để ấn tượng với nhà tuyển dụng

• C. Câu hỏi phỏng vấn, ngôn ngữ cơ thể, trang phục, thái độ tự tin

•       D. Chuẩn bị các câu hỏi để trả lời là đủ

Kỹ năng mềm là: những kỹ năng có liên quan đến việc .......,khả năng hòa nhập xã hội, thái độ và hành vi ứng xử áp dụng vào việc giao tiếp giữa người với người?

• A. Hành động

• B. Sử dụng ngôn ngữ

• C. Nói chuyện

• D. Tham gia

Biểu hiện xung đột là gì?

• A. Rủ rê tụ tập đánh nhau v.v.

• B. Vui vẻ ,luôn giúp đỡ mọi người.

• C. Học bài nghiêm túc ,tập trung làm bài tập

• C. Luôn để mọi người phải nhắc làm việc nhà.

Đưa ra giải pháp là bước thứ mấy của quy trình giải quyết vấn đề?

Tiến trình ra quyết đình gồm bao nhiêu bước? 

• A. 4 Bước

• B. 5 Bước

• C. 6 Bước

• D. 7 Bước

Trong việc giải quyết vấn đề chúng ta nên tập trung vào đâu trước tiên? 

• A. Động não

• B. Nhận thức lại vấn đề

• C. Tìm kiếm giải pháp

• D. Tìm hiểu vấn đề

Đâu là rào cản khi ra quyết định?

• A. Hấp tấp, thiếu điểm mạnh, cơ hội

• B. Hẹp hòi, hấp tấp, thiếu sáng suốt, bất cẩn

• C. Đặt câu hỏi, hẹp hòi, hấp tấp

Đâu là nguyên tắc trong giao tiếp?

• A. Suy diễn sai

• B. Nhầm lẫn nghĩa của từ

• C. Đãm bảo chữ tín trong giao tiếp

• D. Giao tiếp tự tin

Nhóm chính thức là

• Nhóm chính thức là tổ chức tổ chức bao gồm một nhà quản lý và một số nhân viên dưới quyền

• Nhóm chính thức là nhóm có tổ chức ổn định, có chức năng, nhiệm vụ rõ ràng

• Nhóm chính thức bao gồm một số người cùng làm việc để hoàn thành một công việc nào đó theo sự phân công của tổ chức.

• Nhóm chính thức là nhóm có tổ chức ổn định, có chức năng, nhiệm vụ rõ ràng, thường tập hợp những người cùng chung chuyên môn hoặc có chuyên môn gần gủi nhau, tồn tại trong thời gian dài.

Kỹ năng của cá nhân để làm việc nhóm hiệu quả là:

• Am hiểu vấn đề trong những nét cơ bản và khái quát nhất để hợp tác

• Hiểu rõ tâm lý, năng lực các thành viên trong nhóm để điều động có khoa học và phù hợp

• Biết lắng nghe và chất vấn; biết thuyết phục và tôn trọng các thành viên khác, sẵn sàng trợ giúp, chia sẻ và phối hợp với mọi người khi cần

• Đề cao tinh thần đồng đội để nuôi dưỡng sự hăng hái, nhiệt tình của nhóm