QTH 11

Chức năng tổ chức bao gồm các hoạt động dưới đây trừ:

• Tuyển dụng

• Xác lập quyền hạn cho các bộ phận

• Xác định các chuỗi hành động chính phải thực hiện

• Nhóm (tích hợp) các công việc

Các kỹ năng quản trị có thể có được từ:

• Bẩm sinh

• Kinh nghiệm thực tế

• Đào tạo chính quy

• Tất cả các nguồn trên

Hoạt động quản trị là những hoạt động:

• khiến 2 người cùng khiêng khúc gỗ đi về 1 hướng.

• sống 1 mình như Rô-bin-sơn trên hoang đảo

• chỉ huy 1 dàn nhạc của 1 người

• A và C đều đúng.

Hoạt động quản trị cần thiết vì:

• Thể hiện người điều hành cấp cao là quan trọng nhất

• Thể hiện người đều hành cấp thấp luôn có năng lực kém hơn người điều hành cấp cao

• Mang lại hiệu quả hơn cho công việc

• Cho thấy ự phân chia cấp bậc rõ ràng.

Trong thực tế, hoạt động quản trị sẽ có hiệu quả khi (chọn câu sai):

• Giữ nguyên sản lượng đầu ra và tăng các yếu tố đầu vào.

• Giảm thiểu chi phí các nguồn lực ở đầu vào và giữ nguyên sản lượng đầu ra.

• Giảm được các chi phí ở đầu vào tăng sản phẩm ở đầu ra.

• Giữ nguyên các yếu tố đầu vào và gia tăng số lượng đầu ra.

Chọn câu sai:

• Hiệu quả gắn liền với mục tiêu thực hiện hoặc mục đích trong khi kết quả gắn liền với phƣơng tiện.

• Hiệu quả là làm đƣợc việc (doing things right) trong khi kết quả là làm đúng việc (doing right things)

• Hiệu quả tỷ lệ thuận với kết quả đạt đƣợc, tỷ lệ nghịch với phí tổn bỏ ra.

• Càng ít tốn kém các nguồn lực thì hiệu quả sản xuất càng cao

Công thức để tính hiệu quả công việc:

• P=O.I

• P=I/O

• P=O/I

• Tất cả đều sai

Chọn câu sai:

• Chỉ khi nào người ta quan tâm đến kết quả thì người ta mới quan tâm đến hoạt động quản trị.

• Lý do tồn tại của hoạt động quản trị là muốn có hiệu quả.

• Quản trị giúp hạn chế chi phí và gia tăng kết quả

• Cả 3 ý trên đều đúng

Ai là người đã nêu ra 7 chức năng quản trị:

• Frederich Taylor

• Robert owen

• Charles Babbage

• Gulic and Urwich

POSDCARB là viết tắt của:

• Planning, Organizing, Staffing, Directing, Coordinating, Reviewing, Budget.

• Planning, Operating, Staffing, Dealing, Coordinating, Reviewing, Budget.

• Planning, Operating, Staffing, Dealing, Coordinating, Reviewing, Budget.

• Planning, Organizing, Staffing, Directing, Coordinating, Reviewing, Budget.