Prueba Herramientas

¿Qué es el Agent Connect?

• Una herramienta de búsqueda

• El sistema principal de trabajo

• Un sistema secundario de trabajo

• Una herramienta de configuración

¿En la pestaña "Email" se puede ver un resumen completo del problema del cliente, esto es?

• Verdadero

• 
• Falso

¿Cuantas herramienta podemos utilizar para verificar las conexiones entre ID de página, perfiles y otros activos?

• 1

• 2

• 3

• Ninguna

¿Cuál es la herramienta que permite verificar la clasificación de las cuentas de Instagram?

• IDD

• Snapshot

• UBD

• BG

¿Qué herramienta brinda acceso a todos los casos abiertos por un usuario en el soporte?

• CRM

• IDD

• Snapshot

• UBD

¿Cuál es la herramienta donde se pueden ver las actividades relacionadas con los pagos de la cuenta de los usuarios?

• CARD LOOKUP

• PAYMENT HISTORY

• MANUAL PAYMENT

• ACTIVITY LOG

¿Qué herramienta se utiliza para cobrar los montos pendientes en cuentas publicitarias?

• ACTIVITY LOG

• BG

• MANUAL PAYMENT

• UBD

¿Cuál es la herramienta que permite ver las tarjetas restringidas de la cuenta publicitaria?

• ACTIVITY LOG

• CARD LOOKUP

• UBD

• MANUAL PAYMENT

¿Qué herramienta se utiliza para verificar si la URL del cliente está bloqueada o restringida?

• KNOWLEDGE BASE (KB)

• CARD LOOKUP

• DEPURADOR DE CONTENIDO COMPARTIDO

• COMMERCE PLATAFORM

¿Qué se puede encontrar en KNOWLEDGE BASE (KB)?

• Procesos y procedimientos de soporte

• Respuestas a preguntas frecuentes

• Información sobre herramientas de búsqueda

• Definiciones de términos