QTH-CHƯƠNG 5

Mục tiêu của chức năng tổ chức là gì?

  

 

 

• Khai thác tối đa năng suất của máy móc

• Nhằm thiết lập ra một hệ thống các vị trí cho mỗi cá nhân và bộ phận sao cho các cá nhân và bộ phận có thể phối hợp với nhau một cách tốt nhất để thực hiện mục tiêu của tổ chức.

• Tổ chức phải thích nghi, đáp ứng được với những biến động của bên ngoài.

• Đánh giá được kết quả đầu ra của công việc

Các hoạt động nào dưới đây KHÔNG thuộc chức năng lập kế hoạch?

 

 

• Đưa ra các dự kiến công việc thực hiện

• Kiểm tra tiến độ công việc của các bộ phận

   

• Thiết lập các mục tiêu

   

• Đưa ra các chiến lược dài hạn

Loại quyền hạn nào cho phép nhà quản trị ra quyết định và giám sát trực tiếp đối với cấp dưới?

 

 

  

• Trực tuyến

• Chức năng

   

• Tham mưu

• Cố vấn

Thế nào là nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh trong chuỗi mệnh lệnh?

 

 

  

• Mỗi người nên chịu trách nhiệm báo cáo với nhiều người quản trị

• Mỗi người chỉ nên chịu trách nhiệm báo cáo với một và chỉ một người quản trị trực tiếp duy nhất

• Nhiều nhà quản trị quản lý một người là hiệu quả

• Mệnh lệnh đưa ra thì không nên thu hồi lại

   

Khi nào nên thiết kế tổ chức có phạm vi quản lý rộng?

 

 

 

• Khi nhà quản trị có năng lực tốt

• Khi cấp dưới không có khả năng thực hiện công việc như chỉ dẫn

• Khi thông tin lưu chuyển chậm

•  

  Khi ra quyết định phi tập trung

Để trả lời cho câu hỏi một người quản lý bao nhiêu người thì đạt hiệu quả và hiệu suất cao, chúng ta đang nhắc đến yếu tố nào trong thiết kế tổ chức?

 

 

 

• Phạm vi quản lý

•  

  Chuỗi mệnh lệnh

• Phân chia công việc

• Thiết kế năng lực cá nhân

Hiệu may quần áo, tiệm bách hóa, tiệm ăn v.v… thuộc mô hình bộ máy tổ chức nào?

 

• Mô hình cấu trúc đơn giản

•  

  Mô hình cấu trúc chức năng.

• Mô hình cấu trúc phân ngành.

   

•  Mô hình hỗn hợp trực tuyến chức năng.

Đâu là ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý?

  

  

• Tiết kiệm thời gian và các nguồn lực của tổ chức do sự phục vụ sản xuất được thực hiện tại chỗ

• Nâng cao khả năng phát triển chuyên môn trong bộ phận.

• Các nhu cầu và vấn đề của khách hàng có thể được giải quyết bởi các chuyên gia.

• Giúp gia tăng sự chuyên môn hóa

Nhược điểm của cơ cấu tổ chức theo chức năng là gì?

    

• Vi phạm nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh/chỉ huy

• Thiếu sự gắn kết giữa các phòng ban chuyên môn

• Chế độ trách nhiệm không rõ ràng

• Thu hút được nhiều cá nhân có trình độ, kỹ năng và chuyên môn.

Công ty A thành lập ba trung tâm cho khách hàng cá nhân, khách hàng tổ chức và các cơ quan của chính phủ. Cơ cấu tổ chức như vậy được gọi là kiểu tổ chức theo….

 

  

 

• Chức năng

• Sản phẩm

• Quá trình

• Khách hàng