Thẻ GNNĐ

Hiện tại nếu 1 khách hàng vãng lai có nhu cầu phát hành thẻ ATM, TVV sẽ tư vấn KH phát hành loại thẻ nào sau đây?

• Thẻ Harmony, Etrans, Moving, BIDV Smart

• Thẻ Harmony, Etrans, Moving

• Thẻ BIDV Smart

• Thẻ BIDV Smart, thẻ chip liên kết

Thời gian phát hành thẻ ATM tại khu vực tỉnh Yên Bái là bao lâu?

• Tối đa 3 ngày làm việc

• Tối đa 5 ngày làm việc

• Tối đa 7 ngày làm việc

• Tối đa 8 ngày làm việc

Số thẻ của thẻ chip bao gồm bao nhiêu chữ số?

• 16 chữ số

• 17 chữ số

• 18 chữ số

• 19 chữ số

Thẻ chip liên kết có được phát hành thẻ phụ không?

• Có

• Không

Khách hàng đăng ký phát hành thẻ phi vật lý trên Smartbanking, khách hàng sẽ kiểm tra mã PIN ở đâu?

• Mã PIN hiển thị ngay trên màn hình khi khách hàng đăng ký phát hành thẻ

• Khách hàng tự đặt PIN trên Smartbanking

• Mã PIN sẽ được gửi về địa chỉ khách hàng đăng ký

• Thẻ phi vật lý không có PIN

Để thanh toán trực tuyến tại các website chấp nhận thẻ nội địa BIDV, khách hàng phải đăng ký dịch vụ gì?

• Smartbanking

• Thanh toán hóa đơn online

• Smartbanking và BSMS

• KH không cần đăng ký dịch vụ nào khác

Hạn mức thanh toán hàng hóa dịch vụ của thẻ GNNĐ với giao dịch có tiếp xúc là bao nhiêu?

• Tối đa 100 triệu/lần

• Tối đa 10 triệu/lần

• Tối đa bằng số dư trên tài khoản khách hàng

Đối tượng nào sau đây có thể báo khóa thẻ qua tổng đài?

• Chủ thẻ, người thân chủ thẻ, cán bộ chi nhánh

• Chỉ chủ thẻ mới được phép báo khóa thẻ qua tổng đài

• Chủ thẻ, cán bộ chi nhánh, người khác nhặt được thẻ, cá nhân bất kỳ

• Chủ thẻ, cán bộ chi nhánh

Khách hàng có thể đổi PIN thẻ lần đầu tại đâu?

• ATM bất kỳ của BIDV hoặc ngân hàng khác

• ATM BIDV, POS BIDV đặt tại chi nhánh

• ATM BIDV, POS BIDV đặt tại chi nhánh, Smartbanking

• ATM bất kỳ, Smartbanking

TVV cần lưu ý điều gì khi chủ thẻ ngân hàng khác phản ánh bị nuốt thẻ trên ATM BIDV?

• Hướng dẫn KH mang theo giấy tờ tùy thân và giấy xác nhận chủ thẻ do ngân hàng phát hành thẻ cấp khi đến BIDV nhận lại thẻ

• Hướng dẫn KH mang theo giấy tờ tùy thân khi đến BIDV nhận lại thẻ

• Hướng dẫn KH mang theo giấy xác nhận chủ thẻ do ngân hàng phát hành thẻ cấp khi đến BIDV nhận lại thẻ

• Hướng dẫn KH đến chi nhánh BIDV gần nhất để đăng ký nhận lại thẻ