Uji Petik

Apa yang dimaksud dengan Service Recovery?

• Pelayanan tambahan yang diberikan kepada penumpang secara cuma cuma berupa pengembalian bea tiket

• Pelayanan tambahan yang diberikan kepada penumpang secara cuma cuma berupa makanan, minuman dan/atau moda angkutan pengganti

• Pelayanan tambahan yang diberikan kepada penumpang secara cuma cuma berupa bantal dan selimut

Layanan Service Recovery diberikan kepada .........

• Seluruh penumpang

• Kru KA

• Seluruh penumpang dan Kru KA

Pemberian SR kepada penumpang kereta api dilaksanakan setelah seorang kondektur mendapatkan perintah dari...

• Penyelia dinas

• KUPT SOT

• Pusdalyan dengan menerbitkan penetapan SR dalam bentuk warta dinas

Setiap penumpang diperbolehkan membawa bagasi kedalam Kereta Api dengan berat maksimal ......

• 5 Kg

• 15 Kg

• 20 Kg

• 10 Kg

Setiap penumpang diperbolehkan membawa bagasi kedalam Kereta Api dengan volume maksimum ......

• 100 dm³

• 75 dm³

• 150 dm³

• 125 dm³

Setiap penumpang diperbolehkan membawa bagasi kedalam Kereta Api dengan dimensi maksimal ......

• 70 cm x 38 cm x 40 cm

• 60 cm x 48 cm x 30 cm

• 70 cm x 48 cm x 30 cm

• 60 cm x 38 cm x 30 cm

Dokumen angkutan yang sah dan merupakan tanda bukti terjadinya perjanjian angkutan, Dimana perusahaan wajib mengangkut adalah definisi dari .........

• Karcis

• Tiket

• Nota

Proses kegiatan pelaporan diri perihal keberangkatan penumpang untuk melakukan perjalanan dengan Kereta Api merupkan definisi dari .......

• Boarding Pass

• Boarding

• Check in

Proses memberikan ijin kepada penumpang untuk masuk stasiun atau naik KA dengan jadwal tertentu dengan terlebih dahulu dilakukan pemeriksaan kesesuaian identitas dengan data tiket merupakan definisi dari .......

• Check in

• Boarding

• Boarding Pass

Yang termasuk Kereta Branding berikut, Kecuali :

• Kereta Eksekutif, Kereta Ekonomi, Kereta Bisinis

• Kereta Panoramic

• Kereta Luxury

• Kereta Compartement