Revamp Physical Cases Round 2

ف الحاله دي بنوضح للعميل ان ف مشكله ف الاسلاك الداخليه او الخارجيه وبنساله ع التوصيلات ؟؟

• صح

• غلط

Data Down

معناها ان الانترنت عند العميل مش مستقر بسبب مشاكل ع الخط

• صح

• غلط

نوع التوصيل ف الصوره دي اي ؟

• Main Wire

• Wall Outlet

Data Down لو العميل

خلال الكول الاكشن الصح UP و الخط بقي

• بنصعد للعميل تيكت ل قسم الاعطال

• بنوضح للعميل ان المشكله ف التوصيلات الداخليه

• بنرن الاسيا ولو الخط

  No adsl

  بنوضح ان الخط حاليا مفيش اي مشكله

Msan Type Yes لو العميل

Selt More than 150 وال

• بنوضح للعميل يوصل من السلك الرئيسي

• بنصعد تيكت لقسم الاعطال ع طول