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2nd Grade

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semestre 1 2mrc

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu'est ce que l'omnicanalité?

plusieurs canaux de communication

plusieurs canaux de distribution

Une partie des canaux connectés entre eux

L'ensemble des canaux de communication et de distribution connectés entre eux

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu'est ce que la veille technologique?

s'informer sur les concurrents

s'informer sur les fournisseurs

s'informer sur les innovations

s'informer sur les clients

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

10 sec • 1 pt

qu'est ce qu'un assortiment profond?

en ensemble de produits

un ensemble de services

un ensemble de produits au sein d'une gamme de produits

un ensemble de services au sein d'une gamme de services

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Un prospect, c'est :

Un client fidèle

Un client potentiel

Un employé en formation

un client

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Un devis, c'est :

Une estimation du coût d'un service ou d'un produit.
Un document officiel
Une facture finale
Un contrat légal

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

un concurrent direct, c'est :

un fournisseur externe

un partenaire commercial

une entreprise qui vend une partie de notre gamme

une entreprise qui vend les mêmes gammes que nous

Answer explanation

Si tu ne connais pas tes concurrents, connais toi toi même!

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 sec • 1 pt

Comment s'appelle la méthode qui consiste à nous aider pour contacter un client ou prospect:

CRAC

CROC

CERC

CARC

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