
2nde - VENTE - Identifier & repérer les caractéristiques clients

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Business
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9th Grade
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Marie ROCA
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Quel est l'intérêt d'établir la typologie des clients ?
Personnaliser et adapter les offres commerciales
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Sacha souhaite partir à l'étranger pour ses vacances.
Dans le processus d'achat, à quelle étape se trouve Sacha ?
La naissance du besoin
La décision et la finalisation
Le post achat
La comparaison
La recherche d'informations
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Théo conseille à son amie Julie d'acheter des guirlandes lumineuses chez Centrakor car
elles sont de très bonne qualité et pas chères.
Dans cette situation, Paul est :
Le prescripteur
L'acheteur
L'utilisateur
L'influenceur
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Ilayda entre dans un magasin Sephora et achète un route à lèvres en promotion.
De quel type d'achat s'agit il ?
Un achat impulsif
Un achat routinier
Un achat réfléchi
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Diego et Fatima achètent toutes les semaines des fruits et légumes sur le marché de Mulhouse.
De quel type d'achat s'agit il ?
Un achat routinier
Un achat réfléchi
Un achat impulsif
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Julien a choisi une veste verte, comme son amie Sarah.
Selon la pyramide de Maslow, c'est un besoin :
D'appartenance
D'estime
Physiologique
D'accomplissement
De sécurité
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel type d'achat est caractérisé par une recherche approfondie d'informations et une comparaison minutieuse des options disponibles ?
Un achat impulsif
Un achat routinier
Un achat réfléchi
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