Service Excellence

Apakah Kepulauan Riau merupakan Provinsi dengan jumlah Pulau terbanyak di Indonesia

• Ya

• Tidak

Judul Internalisasi Hari Ini

• Service Excellence

• Service AC

• Service Badminton

• Service Otak

ASN bertugas sebagai

• Pelayan Restoran

• Pelayan Supermarket

• Pelayan Publik (Masyarakat)

• Pelayan Atasan

Apa yang dikatakan kamera saat dia hendak mengambil foto

• Tidak bicara apa-apa

• Bersiap. 1,2,3..

• Berikan senyum terbaik

• Siap-siap, Ya..

Jika merebus sebutir telur butuh 20 menit sampai matang. Berapa lama waktu untuk merebus 10 butir telur sampai matang?

• 200 menit

• 20 menit

• 3 jam

• 1 jam

Huruf ke 4 abjad

• a

• b

• j

• d

Bermain saat Kerja dan kerja saat bermain

• Nahkoda

• Pilot

• Pegawai Bank

• Gamer/Atlet

Jam Pulang Kanwil dan KPPN Pukul 17.00

• Benar

• Salah

Yang bukan merupakan standar layanan

• Skill

• Skill

• Penampilan

• Candaan

Customer yang membutuhkan pelayanan kita disebut

• Customer Pasif

• Customer Aktif