Nội dung nào dưới đây KHÔNG phù hợp nhất với đặc điểm của kiểm soát chất lượng khi cách mạng công nghiệp diễn ra?

• Kiểm soát chất lượng thường được giao cho một cá nhân hay một nhóm người phụ trách
• Mô hình sản xuất hàng loạt
• Số lượng, chủng loại sản phẩm, dịch vụ tăng gấp bội
• Kiểm soát chất lượng dựa vào nhân viên vận hành trực tiếp gặp khó khăn

Học giả nào dưới đây được cho là người đầu tiên đặt nền móng cho kiểm soát chất lượng bằng các công cụ thống kê?

• Edwards Deming
• Joseph Juran
• Kaoru Ishikawa
• Walter Shewhart

Công cụ Biểu đồ kiểm soát lần đầu tiên được học giả nào dưới đây đưa ra?

• Walter Shewhart
• Edwards Deming
• Joseph Juran
• Kaoru Ishikawa

Công cụ thống kê chất lượng truyền thống nào dưới đây phù hợp nhất với vai trò “nắm bắt được các nội dung cần thực hiện trong quá trình”?

• Sơ đồ quá trình
• Phiếu kiểm tra
• Sơ đồ nhân quả
• Biểu đồ Pareto

Công cụ thống kê chất lượng truyền thống nào dưới đây phù hợp nhất với vai trò là “Bảng thu thập các dữ liệu phục vụ cho yêu cầu khảo sát”?

• Phiếu kiểm tra
• Sơ đồ nhân quả
• Biểu đồ Pareto
• Biểu đồ phân bố mật độ

Công cụ thống kê chất lượng truyền thống nào dưới đây phù hợp nhất với vai trò là “xác định các yếu tố ảnh hưởng đến vấn đề chất lượng”?

• Phiếu kiểm tra
• Sơ đồ nhân quả
• Biểu đồ Pareto
• Biểu đồ phân bố mật độ

Nội dung nào dưới đây KHÔNG phù hợp nhất khi xây dựng Biểu đồ phân tán?

• Vẽ trục tung
• Vẽ trục hoành
• Vẽ các điểm
• Vẽ các đường nối các điểm.

Điền vào chỗ trống cho phù hợp nhất: Kiểm soát chất lượng bằng các công cụ thống kê là việc sử dụng các kỹ thuật thống kê trong thu thập, xử lý và phân tích các dữ liệu thống kê về hoạt động …………………….. một cách chính xác và kịp thời để tạo cơ sở khoa học và thực tiễn cho việc ra các quyết định về quản trị chất lượng.

• sản xuất kinh doanh
• của các quá trình
• của các doanh nghiệp
• chất lượng

Các nội dung nào sau đây phù hợp nhất với vai trò của kiểm soát chất lượng bằng các công cụ thống kê: 1- Tiết kiệm thời gian tìm kiếm các nguyên nhân và kịp thời đưa ra các giải pháp điều chỉnh các vấn đề chất lượng; 2- Là căn cứ thực tế và khoa học khi ra quyết định trong quản trị chất lượng; 3- Kiểm soát các quá trình, những nguyên nhân gây ra biến thiên của quá trình để có cách giải quyết thích hợp; 4- Đánh giá chính xác và nâng cao hiệu quả sử dụng các yếu tố đầu vào, đảm bảo chất lượng sản phẩm sản xuất ra với chi phí thấp nhất?

• Nội dung 1, 2, và 3.
• Cả 4 nội dung trên.
• Nội dung 1, 2 và 4.
• Nội dung 3 và 4.

Các nội dung nào sau đây phù hợp nhất với các yêu cầu khi áp dụng kiểm soát chất lượng bằng các công cụ thống kê: 1- Cần phải xây dựng được một cơ cấu tổ chức tốt; 2- Chú trọng việc đào tạo đầy đủ và liên tục; 3- Các cán bộ quản lý và người thực hiện công việc kiểm soát chất lượng phải quen thuộc và hiểu rõ với các công cụ SQC; 4- Cần phải có sự cam kết của lãnh đạo doanh nghiệp?

• Nội dung 2 và 3
• Nội dung 1, 2 và 3
• Nội dung 2
• Cả 4 nội dung trên