NHẬP MÔN QUAN HỆ CÔNG CHÚNG - BLENDED

Trong những yếu tố sau, thì đâu không phải là kỹ năng mềm cần rèn luyện để xây dựng các mối quan hệ tốt

• A. Nói nhiều về mình

• B. Biết cách khen ngợi

• C. Đồng cảm sâu sắc

• D. Luôn sống lạc quan yêu đời

Có mấy bước thiết lập mối quan hệ

• A. 4

• B. 5

• C. 6

• D. 7

Nội dung nào không nằm trong 5 mối quan hệ cơ bản

• A. Mối quan hệ đường trụ

• B. Mối quan hệ couple

• C. Mối quan hệ bạn bè

• D. Mối quan hệ đường vòng

Đối tượng mà quan hệ công chúng tập trung vào là:

• A) Khách hàng

• B) Công chúng mục tiêu

• C) Nhân viên cấp dưới

• D) Nhà đầu tư

Quá trình quan hệ công chúng bao gồm các giai đoạn sau đây:

• A) Phân tích, lập kế hoạch, thực hiện, đánh giá

• B) Định hình, xây dựng, tạo hình, triển khai

• C) Plan, Do, Check, Act

• D) Nghiên cứu, phát triển, hợp tác, kiểm tra

Tầm quan trọng của việc xây dựng và duy trì quan hệ công chúng là:

• A) Tạo niềm tin và lòng tin cậy từ công chúng

• B) Xây dựng hình ảnh tích cực cho tổ chức

• C) Đảm bảo sự ủng hộ và hỗ trợ từ công chúng

• D) Tất cả các phương án trên

Một PR plan hiệu quả bao gồm:

• A) Định rõ mục tiêu và đối tượng

• B) Xác định thông điệp cần truyền tải

• C) Lên lịch và triển khai hoạt động PR

• D) Tất cả các phương án trên

Yếu tố nào KHÔNG nằm trong những nguyên tắc cơ bản của việc thiết lập mục tiêu

• A. Phải gắn với khung thời gian cụ thể

• B. Phải rõ ràng, cụ thể

• C. Phải có tính khả thi

• D. Phải phù hợp với chiến lược nhân sự

Nhiệm vụ nào không phải là nhiệm vụ cơ bản mà PR trong doanh nghiệp theo đuổi?

• A. lập kế hoạch và triển khai các hoạt động bán hàng

• B. Đánh giá thái độ của công chúng

• C. Nhận định mối quan tâm của công chúng

• D. Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động cần thiết để đạt được sự hiểu biết và ủng hộ của công chúng

Căn cứ trực tiếp để xác định mục tiêu của chiến lược PR là?

• A. Mục tiêu của chiến lược marketing

• B. Mục tiêu của chiến lược công ty

• C. Mục tiêu của chiến lược thương hiệu

• D. Mục tiêu của chiến lược kinh doanh