Control y Auditoría de RH

Busca asegurar que las distintas unidades de la organización trabajen de acuerdo con lo previsto.

• Auditoría

• Coordinación

• Control

• Departamento de RH

• Supervisión

Cuando las operaciones en una empresa tienen variaciones muy grandes y provocan trastornos, son ___________ que se deben tratar con cuidado para corregirlas debidamente.

• desviaciones

• errores

• accidentes

• excepciones

• fallos

Son criterios o mediciones arbitrarias que proporcionan los medios para establecer lo que se debe hacer y cuál debe ser el desempeño o resultado que se aceptará como normal o deseable.

• Escalas

• Estándar

• Patrones

• Medidas estadísticas

• Muestras

Answer explanation

Los estándares o normas se expresan en términos de cantidad, calidad, tiempo y costo.

El control debe ser aceptado

• Criterio de control

• Medio de control

• Regla de control

• Estándar de control

• Agente de control

El acatamiento de reglas, la participación formalizada y estrecha, y los premios por cumplimiento, son características del control…

• Democrático

• Burocrático

• Jerárquico

• Grupal

• Colaborativo

El compromiso de las personas con la calidad, socialización y autocontrol, la satisfacción del cliente como indicador, equidad entre empleados y participación amplia e informal, son características del control…

• Democrático

• Burocrático

• Jerárquico

• Grupal

• Colaborativo

Se entiende como el análisis de las políticas y las prácticas del personal de una organización y la evaluación de su funcionamiento actual, seguida de sugerencias para mejorarlas.

• Supervisión

• Evaluación

• Auditoría

• Diagnóstico

• Control