Продажи на РБУ

Выберите стадии цикла продаж

• выбор стратегии

• послепродажное обслуживание

• покупка ценных бумаг

• холодные контакты

Планирование переговоров- выберите цели

• как мне вызвать интерес клиента

• какой минимальный результат я хочу получить

• выгоды, которые я могу предложить клиенту

• подружиться, поговорив о любимой футбольном клубе

типы задаваемых вопросов

• наводящие

• на контакт

• обоснованный вопрос

• о текущей политике

Выберите типы "переговорных" вопросов

• вопрос-мнение

• вопросы личного характера

• наводящие вопросы

• вопрос-заявление

Планирование переговоров - выберите цели

• тактика для завершения встречи

• подбор вопросов, где возможно сопротивление

• более близкое знакомство - ужин в ресторане

• план преодоления сопротивления Клиента по вопросам

Алгоритм холодного контакта:

• внимание

• интерес

• коммерческое предложение

• желание

выберите методы вызова первоначального интереса

• очевидное и неоспоримое

• наша специфика

• повышение собственного статуса

• рекомендации

Необходимые и достаточные компоненты представления:

• сфера своей компетенции

• собственное имя

• открытые вопросы

• зрительный контакт

Виды вопросов

• значимые

• открытые

• альтернативные

• закрытые

Выберите открытые вопросы:

• Вы хотите взять у нас кредит?

• Вам удобно получить карту завтра или послезавтра?

• Какой Ваш среднемесячный доход?

• Почему Вы к нам обратились, если проживаете в другом районе?