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Fatima Machado
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Após a extração do relatório de Plantão, quais informações são inseridas manualmente?
Período de apuração, empresa, CNPJ, total de horas do plantão, tipo do plantão (normal, madrugada ou líder), valor/hora, classificação e total geral.
Nome do profissional, período de apuração, empresa, CNPJ, total de horas do plantão, tipo do plantão (normal, madrugada ou líder), valor/hora, e total geral.
Não são inseridas informações manualmente
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que deve ser feito em caso de divergências?
Solicitar apoio ao time de Telesaúde para que verifiquem as bases, após corrigido, enviar novamente para a Supervisão do Repasse
Realizar o processo novamente do zero para encontrar o erro
Solicitar que a Supervisão de Repasse verifique o erro e realize o processo novamente
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual a área responsável por avaliar a performance e definir a classificação do médico e qual a periodicidade dessa avaliação?
Telesaúde - mensal
Coordenação médica - trimestral
Telesaúde - semestral
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quem fica responsável pela inclusão da Nota Fiscal no NavPro?
Prestador
Equipe de repasse
Supervisão repasse
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Considerando a base de Produção, quais status são considerados para repasse?
Attended
Attended, Call Ended e External Call Ended
Attended, Call Failed
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Como são classificados os tipos de plantão?
Somente por hora
Pelo valor/hora e horário do plantão
Somente pelo horário do plantão
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Após a extração da base de Produção, são inseridas manualmente as informações:
CNPJ, classificação e valor/atendimento
CNPJ e valor/atendimento
CNPJ, classificação, status do atendimento e valor/atendimento
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