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Unidad III - Benchmarking

Authored by Alejandro Leon

Business

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Unidad III - Benchmarking
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Permite identificar lo “mejor de lo mejor” y obtener con ello un nivel de superioridad y ventaja competitiva mediante comparaciones entre compañías sobre procesos y prácticas desarrolladas por los gerentes.

Definición de Benchmarking

Tipos de Benchmarking

Antecedente de Benchmarking

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Es posible alcanzar un nivel alto de competitividad tomando como referencia a aquellos que destacan en el área que queremos mejorar y estudiamos sus estrategias, métodos y técnicas para posteriormente mejorarlas y adaptarlas a nuestra empresa.

Definición de Benchmarking

Objetivo de Benchmarking

Antecedente de Benchmarking

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

2 mins • 1 pt

Xerox clasificó a los principales competidores en el mercado identificando estándares específicos de medicion en áreas tales como:

El Tiempo de los ciclos.

Precios de ventas al por mayor.

El rendimiento de las operaciones.

Características de los productos.

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

2 mins • 1 pt

Además del proceso de benchmarking de diez pasos de Xerox, existen:

El proceso de nueve pasos de AT&T

El proceso de siete de ALCOA

El proceso de catorce fases/cinco pasos de IBM

El proceso de cuatro fases de DEC

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Busca generar mejores soluciones, sobre la base del conocimiento empresarial. No es copiar al mejor

Definición de Benchmarking

Objetivo de Benchmarking

Antecedente de Benchmarking

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

El objetivo es ayudar a los administradores para mirar hacia fuera de los departamentos, organizaciones, competencia u otros sectores de compañías que son las mejores en su clase.

Definición de Benchmarking

Tipos de Benchmarking

Objetivo de Benchmarking

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Mide los productos, servicios, procesos y funciones de los principales competidores para realizar una comparación con nuestra empresa y poder detectar y llevar a cabo mejoras

Benchmarking competitivo

Benchmarking interno

Benchmarking funcional

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