
Unidad III - Benchmarking
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Alejandro Leon
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Permite identificar lo “mejor de lo mejor” y obtener con ello un nivel de superioridad y ventaja competitiva mediante comparaciones entre compañías sobre procesos y prácticas desarrolladas por los gerentes.
Definición de Benchmarking
Tipos de Benchmarking
Antecedente de Benchmarking
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Es posible alcanzar un nivel alto de competitividad tomando como referencia a aquellos que destacan en el área que queremos mejorar y estudiamos sus estrategias, métodos y técnicas para posteriormente mejorarlas y adaptarlas a nuestra empresa.
Definición de Benchmarking
Objetivo de Benchmarking
Antecedente de Benchmarking
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
2 mins • 1 pt
Xerox clasificó a los principales competidores en el mercado identificando estándares específicos de medicion en áreas tales como:
El Tiempo de los ciclos.
Precios de ventas al por mayor.
El rendimiento de las operaciones.
Características de los productos.
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
2 mins • 1 pt
Además del proceso de benchmarking de diez pasos de Xerox, existen:
El proceso de nueve pasos de AT&T
El proceso de siete de ALCOA
El proceso de catorce fases/cinco pasos de IBM
El proceso de cuatro fases de DEC
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Busca generar mejores soluciones, sobre la base del conocimiento empresarial. No es copiar al mejor
Definición de Benchmarking
Objetivo de Benchmarking
Antecedente de Benchmarking
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
El objetivo es ayudar a los administradores para mirar hacia fuera de los departamentos, organizaciones, competencia u otros sectores de compañías que son las mejores en su clase.
Definición de Benchmarking
Tipos de Benchmarking
Objetivo de Benchmarking
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Mide los productos, servicios, procesos y funciones de los principales competidores para realizar una comparación con nuestra empresa y poder detectar y llevar a cabo mejoras
Benchmarking competitivo
Benchmarking interno
Benchmarking funcional
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