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Authored by Dina Ramos
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿En que parte de la presentación hablaron de los estilos de salida?
Parte 3 capítulo 1
Parte 1 capitulo 2
Parte 3 capítulo 7
Ninguna de las anteriores
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuáles son las principales características para percibir a un cliente de nuestro producto?
Técnica de anclaje, conocer el cliente, palabras bisagra, saber las necesidades del cliente.
Publicidad, conocer el cliente y elección de marca.
Técnicas de manipulación, conocer el cliente, saber sus necesidades y mentir sobre el producto.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Se puede engañar al interlocutor?
verdadero
falso
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Que porcentaje tiene "el lenguaje corporal, gestos" en la efectividad comunicacional?
40%
38%
55%
50%
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuáles son los tipos de percepción?
Percepción consciente e inconsciente
Percepción consciente y metaconsciente
Percepción inconsciente y metaconsciente
Ninguna de las anteriores
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Es importante poner atención a las actitudes de escucha de un cliente en una reunión?
Verdadero
Falso
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuáles son algunas de las palabras clasificadoras para percibir al cliente?
Satisfacer, necesidad, amargura, inseguro, egoísta
Falso, mentiras, incapaz, horroroso, envidia, ambición
feliz, util, calido, frío, desafiante, moderno, solvente
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