Administración de agencias Sesión 3

¿ Es una de las áreas más importantes de la Agencia dónde realizan colocaciones?

• Operativa

• Comercial

• Legal

• RRHH

¿ Es un plan dónde nos especifican las acciones que debemos realizar se denomina?

• Acción

• Meta

• Estrategia

• Ninguno

¿ Cuál es un factor que influye en el servicio al cliente?

• Acciones

• Post Venta

• Fiabilidad y Seguridad

• Ninguna

¿ Elemento de la inteligencia emocional que te permite trabajar en equipo?

• Puntualidad

• Empatía

• Autoestima

• Relaciones sociales

¿ Qué es la Visión en una Organización?

• Lo que hacemos en el día día

• Es lo que queremos ser a futuro

• Es observar todo

• Ninguna

¿ Cómo se llama el documento con tarifarios y comisiones que entrega el banco al colocar un prestamo?

• Cartilla de información

• Presupuesto

• Hoja Resumen

• Ninguna