Kỹ năng GQVĐ BIDV

Định nghĩa đúng nhất về Vấn đề?

• Khoảng cách giữa mong muốn hoặc tiêu chuẩn

• Khoảng cách giữa thực tế  và mong muốn

• Trạng thái ở đó có sự mâu thuẫn, hay khoảng cách giữa thực tế  và mong muốn hoặc tiêu chuẩn

• Trạng thái ở đó có sự mâu thuẫn, hay khoảng cách giữa nhu cầu  và mong muốn hoặc tiêu chuẩn

03 dạng vấn đề được sắp xếp theo thứ tự từ đơn giản đến phức tạp là?

• Cấp tính, theo chuẩn, chiều sâu

• Theo chuẩn, cấp tính, chiều sâu

• Chiều sâu, cấp tính, theo chuẩn

Để nhận diện vấn đề chuyên sâu cần bao nhiêu câu hỏi?

• 10

• 9

• 8

• 7

CÔNG THỨC ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CẤP TÍNH LÀ?

Công thức 03N trong giải quyết vấn đề theo chuẩn là?

• Nhận diện lý do; Nguyên nhân cốt lõi; Nhìn nhận và quyết định giải pháp tối ưu

• Nhận diện vấn đề; Nguyên nhân cốt lõi; Nhìn nhận và quyết định giải pháp tối ưu

• Nhận diện nguyên nhân; Vấn đề cốt lõi; Nhìn nhận và quyết định giải pháp tối ưu

• Nhận diện giải pháp; Nguyên nhân cốt lõi; Nhìn nhận và quyết định giải pháp tối ưu

02 yếu tố quan trọng để định lượng nhằm xác định nguyên nhân lõi đối với vấn đề chiều sâu là?

• Mức độ nguy cơ và tần suất phát sinh

• Mức độ ảnh hưởng và tần suất xảy ra

• Mức độ ảnh hưởng và tần suất phát sinh

• Mức độ nghiêm trọng và tần suất phát sinh

Đâu là các nguyên tắc đúng của phương pháp tư duy hàng loạt?

• §Mọi thành viên tham gia tích cực với tốc độ cao;

  §Không chỉ trích hay phản bác

• §Cố gắng phân loại

  §Khuyến khích mọi ý tưởng cũ

• §Chất lượng quan trọng hơn số lượng

  §Phát triển tiếp các ý tưởng từng bước

• §Khuyến khích mọi ý tưởng lạ

  Chất lượng quan trọng hơn số lượng

Bước số 3 trong quy trình tư duy ngược là gì?

• Tư duy cách giải pháp ngược để tạo ra các ý tưởng giải pháp thuận

• Tư duy cách giải quyết vấn đề ngược để tạo ra các ý tưởng giải pháp ngược

• Tư duy cách giải quyết vấn đề thuận để tạo ra các ý tưởng giải pháp ngược

• Đưa ra giải pháp ngược với cách giải quyết vấn đề ngược để ra giải pháp đúng

05 điều cần thay đổi ở tư duy đa chiều là?

• Đặt vấn đề; Phạm vi; Mục đích; Tính chất và Góc nhìn

• Đặt vấn đề; Giới hạn; Mục đích; Tính chất và Góc nhìn

• Đặt vấn đề; Phạm vi; Lý do; Tính chất và Góc nhìn

• Đặt vấn đề; Phạm vi; Mục đích; Tính chất và Quan điểm

Công thức để thực thi giải pháp là?