16 oktober 2023

Berapa hari SLA untuk pemenuhan kekurangan dokumen (TBO=Dokumen To be Obtained) nasabah giro non individu yang tercatat pada logbook pending item?

• a. 30 hari kerja sejak nasabah mengajukan pembukaan rekening

• b. 60 hari kerja sejak nasabah mengajukan pembukaan rekening

• c. 90 hari kerja setelah nasabah mengajukan pembukaan rekening ke Bank.

Biaya apa saja yang diperhitungkan dalam limit bulanan pengeluaran kendaraan dinas dan kendaraan operasional cabang?

• a. Biaya BBM, tol, parkir dan service kendaraan

• b. Biaya BBM, tol dan parkir

• c. Biaya BBM dan service kendaraan

Karyawan dengan jabatan apa yang diperkenankan menerima kuasa dari nasabah terkait transaksi nasabah?

• a. Branch Manager

• b. Head Of Operation

• C. Seluruh karyawan Bank Sinarmas dilarang menerima kuasa dari nasabah

Petugas SPV dan HO wajib melakukan pemeriksaan secara berkala bahwa hasil rekaman voice recorder tersimpan dalam harddisk, dan berfungsi dengan baik. Berapa kali frekuensi pemeriksaan yang harus dilakukan supervisor terkait hal tersebut?

• a. Sekurang-kurangnya 1x dalam seminggu

• b. Sekurang-kurangnya 2x dalam seminggu

• c. Setiap Hari

Manakah kepemilikan produk nasabah yang tidak dapat dapat dikuasakan dalam pengambilan ke Bank?

• a. Kartu ATM

• b. Polis Asuransi

• c. Bilyet Deposito

Sebutkan dokumen yang harus dilampirkan untuk penggantian buku tabungan karena hilang ?

• a. Surat keterangan kehilangan kepolisian, ktp dan atm

• b. Surat keterangan disdukcapil, ktp dan atm

• c. Surat pernyataan nasabah, ktp dan atm.

Sebutkan bank notes yang tidak dapat diperjual belikan di Bank Sinarmas?

• a. USD

• b. WON

• c. SAR

Kewajiban penyediaan ringkasan informasi produk dan/layanan (RIPLAY) dikecualikan dari produk dan/layanan berikut :

• a. Simpanan pelajar, Laku pandai

• b. Simas Valas, Simas Bisnis

• c. Co Branding, Simas Payroll

Tindakan mencari dan menyebarluaskan informasi pribadi (termasuk data nasabah&perusahaan) kepada publik di dunia maya, adalah pengertian dari :

• a. Spamming

• b. Phising

• c. Doxing

Berapakah besaran Lock dana untuk penempatan program Simas Flexy Edisi Imlek untuk jangka waktu 3 dan 6 bulan?

• a. 88.888.888 dan 18.888.888

• b. 188.888.888 dan 18.888.888

• c. Rp 188.888.888 dan 88.888.888