Тест по теме: "ОГВ и ДО"

Регламентированный срок подтверждения у организации статуса ОГВ

• 1 рабочий день

• 3 рабочих дня

• 5 рабочих дней

Что делать, если ведомство не подтвердило запрос организации по присвоению статуса ОГВ в нужный срок и не отвечает по контактам, указанным на карточке запроса?

• Дождаться рассмотрения запроса

• Отказаться от запроса и направить его повторно

• Обратиться в ведомство по другим каналам

У пользователя поменялся "Тип органа" ОГВ на другой. Как его изменить в ЛК?

• Изменить вручную

• Необходимо написать на [e-mail]

• Зайти в ЛК ОГВ и нажать кнопку "Обновить"

Может ли сотрудник быть присоединен и к головной организации, и к филиалу?

• Не может

• Может

Обращается организация, которая хочет изменить тип учетной записи с ЮЛ на ОГВ. Как это сделать?

• Направить запрос через личный кабинет

• Обратиться по адресу [e-mail]

• Такой возможности нет

Как удалить ОПФ в личном кабинете ОГВ?

• Организационно-правовую форму (ОПФ) в профиле организации удалить невозможно. Рекомендуем Вам выбрать ОПФ в соответствии с выпиской из ЕГРЮЛ

• Через личный кабинет ОГВ

Какие типы учётных записей подходят для использования do.gosuslugi.ru?

• Подтвержденная

• Стандартная

• Авторизацию на do.gosuslugi.ru могут пройти все категории граждан с любым типом учётной записи

Какой срок рассмотрения жалобы?

• 15 рабочих дней со дня ее регистрации

• 15 календарных дней

• 5 рабочих дней

В каких статусах рассмотрения жалобы возможно написать сообщение в ведомство?

• В статусе «Ожидает обработки» или «В обработке»

• Во всех статусах

• Во всех статусах, кроме статуса "Закрыта"

Пользователь подал Жалобу, но ее не видно в ЛК. Что делать?

• Рекомендовать очистить историю браузера

• • Рекомендовать проверить Личный кабинет системы досудебного обжалования: http://do.gosuslugi.ru/appeals/ ;

  • убедиться, что жалоба была подана из учётной записи, в которой пользователь сейчас находится

• Направить запрос дополнительной информации