NORMAS ISO 9000 Y SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

¿Qué son las normas ISO 9000?

• Son las que rigen el trabajo de los supervisores

• Son aquellas que fijan los requisitos mínimos que deben cumplir los sistemas de gestión de la calidad

• Son aquellas que fijan los requisitos mínimos que deben cumplir los sistemas de gestión fiscal

• Todas las anteriores

¿Cuáles son las ISO relacionadas con la calidad y que se establece en ellas?

• ISO 90001

• Establece los requisitos mínimos para la certificación.

• Establece los requisitos de inscripción para un programa de calidad.

• ISO 9001

Las ISO definen como debe ser el sistema de gestión de la calidad...

• Falso

• Verdadero

Las ISO solo fijan los requisitos mínimos que deben cumplir los sistemas de gestión de la calidad...

• Falso

• Verdadero

El premio nacional de la calidad se instituyó en México desde 1990...

• Falso

• Verdadero

Es la ISO que proporciona orientación para la mejora contínua...

• ISO 9004

• ISO 90004

• ISO 90002

• ISO 9002

Es la ISO que utiliza un enfoque orientado a procesos...

• ISO 9004: 2000

• ISO 9001: 2000

• ISO 9004: 20000

• ISO 90001: 2000

¿Cuáles son los principales beneficios de usar las normas ISO 9000

• Mayor calidad en los productos y servicios.

• Proporciona a los usuarios confianza.

• Las dos anteriores.

La finalidad del Premio Nacional de Calidad es impulsar un movimiento de reconocimiento a la calidad de las organizaciones.

• Falso

• Verdadero

El principal propósito del Premio Nacional de Calidad es impulsar el mejoramiento continuo de las organizaciones mexicanas de cualquier giro o tamaño.

• Falso

• Verdadero