Gestión de los Interesados - 2024

Usted está utilizando una matriz poder-interés para clasificar a todas las personas y organizaciones identificadas en el registro de interesados. ¿Qué sería lo más recomendable para el uso de esa información?

• Qué esté disponible para todos los interesados
• Que sea información confidencial para la utilización del DP y los miembros
• Que sea información pública pero de acceso con clave y contraseña
• Que se agregue en esa matriz el compromiso actual vs. el deseado de cada interesado

Un proyecto que consiste en la implementación de un sistema de información para la generación de reportes automáticos, está enfrentando serios problemas porque un grupo de ambientalistas no están de acuerdo con la forma en que se está tratando al personal de ese proyecto. ¿Quién es el principal responsable de gestionar la participación en el proyecto de ese grupo de ambientalistas?

• El Director del proyecto
• El Patrocinador
• Los empleados de la empresa
• Greenpeace

En un proyecto para la construcción de un puente, se desviará un río hasta que finalice el proyecto. Un grupo de campesinos que viven cerca del proyecto han sido identificados como interesados. Se ha intentado hablar en varias oportunidades con estos campesinos, pero ellos no quieren cooperar con el proyecto, no están interesados en el mismo y tampoco pueden influir de alguna forma. ¿Cuál debería ser la mejor estrategia?

• Darles trabajo en el proyecto
• Enviarles una carta documento informando de los impactos del proyecto
• Enseñarles herramientas sobre dirección de proyectos
• Mantener un seguimiento constante por si cambia su estado de cooperación y/o impacto

Un proyecto de distribución de alimentos está en sus fases iniciales y los principales interesados no se han involucrado con ese proyecto. ¿Qué es lo mejor que debería hacer?

• Involucrar a los interesados más experimentados con un rol de liderazgo
• Invitar a todos los interesados a la reunión de inicio del proyecto
• Involucrar a todos los interesados con un rol de soporte
• Solicitar ayuda al comité de cambios

Durante la planificación de un proyecto de automatización y control de trenes subterráneos, se está desarrollando el plan de gestión de los interesados para gestionar de manera efectiva sus expectativas. En este proyecto crítico para el desarrollo de la ciudad, participan cientos de interesados con intereses contrapuestos. ¿Cuál sería el mejor nivel de compromiso deseado para los interesados?

• Que desconozcan el proyecto y sus impactos potenciales
• Neutrales: ni apoyan, ni son reticentes
• Líderes involucrados en el proyecto
• Partidarios del proyecto y apoyan sus cambios

Luego de analizar los intereses, expectativas e influencias de cada uno de los interesados del proyecto, se ha completado el registro de interesados. Este documento tendrá MENOR utilidad para planificar ________

• Tiempos
• Comunicaciones
• Calidad
• Riesgos