Quiz Day-1

Dalam UU P2SK diatur bahwa dalam melaksanakan tugas, OJK memiliki kewenangan sebagai berikut, kecuali:

• Melakukan tindakan yang diperlukan untuk mencegah kerugian masyarakat sebagai akibat pelanggaran atas ketentuan di bidang Pasar Modal.

• Menetapkan persyaratan penggunaan teknologi informasi dalam kegiatan di bidang Pasar Modal.

• Dapat memberikan pelindungan dana pemodal berdasarkan ketentuan yang berlaku

• Meminta informasi kepada Penyelenggara terkait pemodal atau investor dan penerbit yang difasilitasi dalam penawaran Efek dalam rangka pengawasan

Berdasarkan Pasal 29 UU Nomor 21 tahun 2011 tentang OJK, OJK melakukan pelayanan pengaduan Konsumen meliputi hal berikut, kecuali:

• Memerintahkan atau melakukan tindakan tertentu kepada LJK untuk menyelesaikan pengaduan Konsumen yang dirugikan LJK

• Penyiapan perangkat yang memadai

• Membuat mekanisme pengaduan Konsumen

• Memfasilitasi penyelesaian pengaduan

OJK dapat memberikan perintah tertulis kepada Pihak yang melakukan tindak pidana untuk mengembalikan keuangan yang diperoleh dan/atau kerugian yang dapat dihindari secara tidak sah, disebut dengan :

• Crowdfunding

• Disgorgement

• In-kind settlement

• Market Conduct

Manfaat penggunaan APPK bagi PUJK adalah sebagai berikut, kecuali:

• Mudah mengelola pengaduan konsumen (alert dan notifikasi)

• Mendapatkan informasi pengaduan berindikasi pelanggaran

• Mudah menginformasikan tindaklanjut penanganan pengaduan ke konsumen

• Mendapatkan informasi berharga untuk perbaikan produk dan layanannya

Standar penyampaian tanggapan kepada konsumen berikut yang tidak tepat:

• Tanggal Surat tanggapan setelah tanggal pengaduan.

• Tanggapan merupakan surat resmi dari PUJK dengan KOP dan tanda tangan elektronik/basah oleh Pejabat yang diberikan kewenangan oleh Direksi.

• Surat ditujukan kepada Konsumen atau yang mewakili Konsumen, bukan kepada OJK atau lembaga yang lainnya

• Surat tanggapan penyelesaian yang diunggah berupa surat permohonan perpanjangan waktu

Tanggung jawab PUJK dalam penanganan pengaduan konsumen: melakukan tindak lanjut dan menyelesaikan pengaduan secara lisan paling lambat __ hari kerja sejak pengaduan diterima.

• 20 hari kerja

• 7 hari kerja

• 5 hari kerja

• 10 hari kerja