Qualidade

De acordo com a Indústria. O que significa um produto com qualidade?

• Produtos que não quebrem com facilidade.

• Produto coloridos e com design otimizado.

• Produtos que apresentem. Durabilidade, confiabilidade, precisão, facilidade de operação e manutenção.

• Produtos com bom acabamento.

Antes da evolução Industrial, quem eram os responsáveis por realizar atividades de "auto controle" semelhantes a de uma Gestão da Qualidade?

• Camponeses.

• Artesãos.

• Representantes religiosos.

• Comerciantes.

Antes da Revolução Industrial, as peças eram produzidas e ajustadas manualmente. Como era definido o conceito de qualidade após o controle de inspeção?

• Perfeição técnica.

• Especialidades técnicas.

• Experiência técnica.

• Padrão técnico.

Como ficou conhecida a teoria lançada por Taylor?

• Teoria da administração de empresas.

• Teoria de tudo.

• Teoria de fazer o que tiver que ser feito.

• Teoria da administração Científica.

Com o objetivo de separar os produtos bons dos defeituosos. Em meados de 1920 surge a figura do

A partir da década de 50, começou a surgir uma filosofia que mudou todos os conceitos da gestão da qualidade. Como se chamava essa filosofia?

• Qualidade produtiva.

• Qualidade total.

• Bens da qualidade.

• Qualidade em foco.

Qual foi a última atualização da Norma ISO 9001:2015?

• 2013

• 2004

• 2008

• 2015