Tâm Lý & KNGT trong du lịch

Đặc điểm của …... là chỉ phản ánh từng thuộc tính bên ngoài của sự vật, hiện tượng.

• Tình cảm

• Tri giác

• Cảm giác

• Tưởng tượng

Quy luật nào của tri giác được ứng dụng trong cách trưng bày sản phẩm sau: những sản phẩm chiến lược được đặt ở những vị trí nổi bật so với những sản phẩm khác?

• Quy luật về tính đối tượng của tri giác

• Quy luật tổng giác của tri giác

• Quy luật về tính chọn lựa của tri giác

• Quy luật áo ảnh của tri giác

Người ta cảm thấy tờ giấy trắng không trắng lắm trên nền xám nhưng lại rất trắng khi nó được đặt trên nền đen. Đây là hiện tượng tâm lý của:

• Quy luật tác động lẫn nhau của cảm giác

• Quy luật về tính đối tượng của tri giác

• Quy luật ảo ảnh của cảm giác

• Quy luật tổng giác của tri giác

Âm thanh càng lớn càng làm cho cảm giác về màu sắc giảm xuống. Hiện tương tâm lý này ứng với

• Quy luật tính chọn lựa của tri giác

• Quy luật tác động lẫn nhau của cảm giác

• Tính ổn định của tri giác

• Tính có ý nghĩa của tri giác

Ngôn ngữ có vai trò quan trọng trong hoạt động nhận thức của con người do ……..

• Tính có ý nghĩa của tri giác

• Tính ổn định của tri giác

• Tính gián tiếp của tư duy

• Tính trừu tượng và khái quát của tư duy

Xúc động là mức độ biểu hiện của

• Chú ý

• Ý chí

• Trí nhớ

• Tình cảm

Nhân viên bộ phận Bếp trong nhà hàng cảm thấy bình thường dù luôn phải làm việc trong mội trường nóng bức của bếp lò. Hiện tượng tâm lý này được hình thành từ quy luật

• Cảm ứng

• Thích ứng

• Di chuyển

• Pha trộn

"Giận mà thương" là hiện tượng tâm lý của quy luật nào trong tình cảm?

• Pha trộn

• Di chuyển

• Thích ứng

• Lan tỏa

Mức độ biểu hiện của nhóm du khách có nhu cầu ở mức độ ý hướng có nghĩa là

• Chuẩn bị hành động

• Chưa sẵn sàng lựa chọn

• Chưa sẵn sàng hành động

• Chuẩn bị lựa chọn

Tính cách dân tộc là ……………………… ảnh hưởng đến tâm trạng du khách.

• Nhân tố khách quan

• Nhân tố chủ quan

• Nhân tố gián tiếp

• Nhân tố trực tiếp