
Chiến lược KH thân thiết & Giữ chân KH - HSAPII
Authored by Gấm Nguyễn
Other
Professional Development
20 Questions
Used 1+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Sự trung thành của Khách hàng chính là:
KH tự quyết định mua SP và sử dụng DV từ ĐL
KH sử dụng SP, DV lâu dài với ĐL
KH giới thiệu SP,DV của ĐL cho người thân trong gia đình và bạn bè
Cả 3 đáp án
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Bao dung với những sai lầm
Mong muốn nhận được những dịch vụ hiếm có và đặc biệt
Tin tưởng công ty và không dễ bị đối thủ cạnh tranh của Công ty khác giành giật
Đây là những biểu hiện của KH thân thiết.
Đúng hay sai ?
Đúng
Sai
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Tăng lượng KH thân thiết giúp giảm chi phí vận hành dịch vụ
Đúng hay Sai ?
Đúng
Sai
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dựa vào yếu tố nào để đánh giá KH thuộc KH thân thiết ?
Yếu tố hành vi
Yếu tố tình cảm
Cả 2 đáp án
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Khách hàng thân thiết là KH đem đến lợi nhuận bền vững.
Đúng hay Sai
Đúng
Sai
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Có bao nhiêu giai đoạn phát triển của KH thân thiết
2
3
4
5
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
" Tôi muốn chắc rằng mình có thể giao xe của mình cho Đại lý "
Đây có phải là kỳ vọng của KH thân thiết không ?
Có
Không
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
15 questions
KDV DICAMON - T10
Quiz
•
Professional Development
20 questions
Ai nhanh nhất?
Quiz
•
Professional Development
20 questions
Quiz về Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Bài 7: Pháp Luật Phòng, Chống tham nhũng
Quiz
•
Professional Development
20 questions
Bài trắc nghiệm Giao dịch viên CHT
Quiz
•
Professional Development
20 questions
TEST KIẾN THỨC LỊCH SỬ THỊ TRƯỜNG THƯƠNG HIỆU
Quiz
•
Professional Development
20 questions
CÂU HỎI UL
Quiz
•
Professional Development
15 questions
20/10
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
5 questions
This is not a...winter edition (Drawing game)
Quiz
•
1st - 5th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
10 questions
Identify Iconic Christmas Movie Scenes
Interactive video
•
6th - 10th Grade
20 questions
Christmas Trivia
Quiz
•
6th - 8th Grade
18 questions
Kids Christmas Trivia
Quiz
•
KG - 5th Grade
11 questions
How well do you know your Christmas Characters?
Lesson
•
3rd Grade
14 questions
Christmas Trivia
Quiz
•
5th Grade
20 questions
How the Grinch Stole Christmas
Quiz
•
5th Grade
Discover more resources for Other
26 questions
Christmas Movie Trivia
Lesson
•
8th Grade - Professio...
25 questions
Christmas Movies
Quiz
•
Professional Development
20 questions
Christmas Trivia
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Fun Holiday Trivia
Quiz
•
Professional Development
25 questions
Name That Tune - Christmas
Quiz
•
Professional Development
29 questions
Christmas Song Emoji Pictionary
Quiz
•
Professional Development
9 questions
Holiday Movie Trivia
Lesson
•
Professional Development
34 questions
Winter Trivia
Quiz
•
Professional Development