Informations techniques S39

Quel est le numéro de la version myCANAL déployée sur Apple ?

• 5.19.0

• 5.20.0

• 5.21.0

• 5.22.0

Que doit faire un conseiller qui ne parvient pas à résoudre la problématique technique d’un client ayant fait une location sur CANAL-VOD ? (plusieurs réponses possible)

• Créer un incident technique

• Créer un incident de contenu

• Créer une escalade FAI

• Rembourser le client via un avoir sur facture (Suite achat TVOD) à déduire du prochain prélèvement

• Rembourser le client via un avoir en frais divers avec un remboursement par chèque

Parmi les chaînes ci-dessous lesquelles sont intégrées dans le corner unifié des chaînes Altice ? (plusieurs réponses possible)

• BFM

• LCI

• RMC Sport

• RMC Découverte

• RMC Story

Mise a jour le décodeur Canal, à quelle date allons-nous diffuser le lot 2.

• Le 22 avec impact à J+1

• Le 25 avec impact à J+1

• Le 26 avec impact àJ+1

• Le 27 avec impact à J+1

Quelle population faudra-t-il surveiller tout particulièrement lors de la mise a jour le décodeur Canal

• Les PDS Mixte

• Les PDS OTT

• Les satellites non connectés