
CALIDAD DE FEIGENBAUM
Authored by Angel villar
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los costos de calidad es correcta según la filosofía de Armand Feigenbaum?
Los costos de calidad solo incluyen los gastos relacionados con la producción
Los costos de calidad se dividen en cuatro categorías: prevención, evaluación, fallos internos y fallos externos.
Los costos de calidad son irrelevantes para la gestión de una empresa.
Los costos de calidad solo se aplican a productos, no a servicios.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Según la filosofía de Armando Feigenbaum ¿Cuál de los siguientes enunciados subraya que la responsabilidad del mejoramiento de la calidad de un producto no es responsabilidad de uno solo sino de un grupo?
La calidad es un proceso que altera a toda la empresa
La calidad es una ética
La calidad requiere tanto individuos como equipos
La calidad es lo que el cliente dice que es equipos entusiastas
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál de los siguientes principios fundamentales de la filosofía de Armand Feigenbaum destaca la importancia de la colaboración entre clientes y proveedores?
La calidad es un proceso que altera a toda la compañía.
La calidad y coste son una suma, no una diferencia.
La calidad requiere tanto individuos como equipos entusiastas.
La calidad se implementa con un sistema total conectado con los clientes y proveedores.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿En qué año nació Armand Feigenbaum?
1922
1935
1950
1967
5.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 2 pts
Armand Feigenbaum introdujo el concepto de__________, que finalmente llevó a la gestión de calidad total.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cual de las siguientes no es unos de los 19 principios que plantea Feigenbaum
Se espera calidad, no se la desea
Todas las anteriores
El coste de la calidad.
Técnicas de calidad modernas
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