221-450 Psychology in Daily life & 117-113Consumer Behavior

以下哪项是心理细分( Psychological segmentation)的例子？

• a. 根据收入划分消费者

• b. 根据个性特征划分消费者

• c. 根据地理位置划分消费者

• d. 根据年龄划分消费者

消费者决策过程的哪一阶段涉及认识需求或问题？

• a. 信息搜索

• b. 评估备选方案

• c. 问题识别

• d. 购买后评估

社会证明 (Social Proof) 如何影响消费者决策？

• a. 引发情感反应

• b. 提供信息，减少不确定性

• c. 依靠名人代言

• d. 提供折扣和促销

哪种定价策略利用了心理学原理，把价格定得略低于整数（如 9.99 美元而不是 10 美元）？

• a. 奇偶定价

• b. 溢价定价

• c. 撇脂定价

• d. 动态定价

品牌信任如何影响消费者行为？

• a. 鼓励冲动购买

• b. 导致更高的价格敏感性

• c. 促进忠诚度和重复购买

• d. 促进产品创新

把一个人的成功归因于个人品质，而把一个人的失败归因于外部因素，这种倾向的心理学术语是什么？

• a. 确认偏差

• b. 自我服务偏差

• c. 锚定偏差

• d. 可用性启发式

哪个心理学概念与个人服从群体行为和观点的倾向有关？

• a. 锚定偏差

• b. 群体思维

• c. 确认偏差

• d. 可用性启发式

什么是同侪压力？

• a. 家庭成员对个人决定的影响。

• b. 独立于他人做出决定的倾向。

• c. 同伴或社会群体对个人行为和选择的影响。

• d. 对名人代言产品的偏好。

在人类发展的哪个阶段，同侪压力往往最明显、影响最大？

• a. 童年

• b. 青春期

• c. 成年期

• d. 老年期

信任是一种心理因素。品牌和产品质量的———可建立信任，从而形成长期忠诚。