Sát hạch

Yêu cầu khi phải đăng nhập classin:

• Đăng nhập như bình thường

• Chọn đầu số đúng

• Không có số "0" ở SĐT

• Các đáp án đều đúng

Muốn xem lại video bài học trên classin thì sẽ hỗ trợ như nào

• KTV lên hệ thống lấy video rồi gửi cho HV

• KTV lấy trong DATA rồi gửi cho HV

• KTV hướng dẫn HV chọn phần lịch học rồi chọn ngày, HV chọn ngày muốn xem lại video

• KTV báo lên chuyên viên

Cách nhanh nhất để test cam, mic của HV có ổn định không

• Tạo lớp demo rồi đưa HV vào lớp, yêu cầu HV mở cam, mic

• Xin ultra (teamview, anydesk) rồi test cam, mic

• Gọi video cho HV qua zalo để test

Test tốc độ mạng sẽ vào đường link nào

• Speedtest.net

• Speedtest.vn

• Fast.com

• Testmy.net

Trong phần thông tin của HV trên Bos, ta sẽ cần quan tâm những gì

• Gói học, Lịch học, Thời gian biểu

• Gói học, Tên, Email

• Thời gian biểu, buổi học, Lịch học

• Gói học, Lịch học, SĐT

Để đo độ ổn định mạng

• Lên Google tìm Speedtest.net

• Tìm kiếm trên máy tính "cmd"

  -> gõ lệnh ping

• gọi lên nhà mạng kiểm tra

TK Moodle/lms sẽ như thế nào

• là TK có thể thay đổi được MK bằng cách dễ dàng

• Là TK mặc định, không thể bất cứ lúc nào cũng có thể đổi được MK

Lỗi Invalid đăng nhập moodle sẽ phải làm cách nào

• Tự thao tác trên TK admin của moodle

• "Em sẽ tiếp nhận và sẽ gửi lên cấp trên, mai sẽ liên hệ lại anh/chị để hỗ trợ ạ"

• Không phải nghiệp vụ vận hành

Monitor dùng để làm gì

• Kiểm tra, giám sát HV GV đã vào lớp chưa

• Kiểm tra mic, cam của GV HV

• Thêm HV GV

• Thêm gói, lớp học cho HV GV

Cách đăng nhập vào Monitor

• Tạo TK rồi Đăng nhập

• Đăng nhập bằng TK admin được cho sẵn

• Lấy TK trên hệ thống rồi đăng nhập