STU- GTKD

Tên môn học

• Busines Communication

• Business Communication

• Communication Business

• Communicative Business

Môn học có bao nhiêu chuẩn đầu ra?

• 3

• 4

• 5

• 6

CDDR1: ............ các rào cản về tâm lý, xã hội, môi trường, công nghệ, xu hướng hội nhập kinh tế ảnh hưởng đến thành công trong giao tiếp kinh doanh

• Nắm được

• Biết

• Hiểu được

• Nhớ

CDDR2: ........ các kiến thức cơ bản về hoạch định, tổ chức, điều khiển và kiểm soát giao tiếp trong môi trường kinh doanh

• Tổng hợp

• Giải thích

• Liệt kê

• Phát triển

CĐR3 (c): .......... các chức năng hoạch định, tổ chức, điều khiển và kiểm soát giao tiếp trong môi trường kinh doanh, cụ thể là lập kế hoạch viết thư tín thương mại, lựa chọn kênh giao tiếp phù hợp, điều khiển quá trình giao tiếp bằng cách áp dụng các kỹ thuật giao tiếp hiệu quả, và ........... được các rào cản giao tiếp nhằm xử lý được các tình huống thực tế trong kinh doanh

• Hiểu/ phân tích

• Lên kế hoạch/biết

• Kiểm soát/Vận dụng

• Vận dụng/ kiểm soát

CĐR (d) Thực hiện giao tiếp, thuyết trình, tư duy phản biện, và tự học cũng như làm việc nhóm nhỏ và vừa hiệu quả

• giao tiếp, thuyết trình, tư duy phản biện

• giao tiếp, thuyết trình

• tư duy phản biện

• không có đáp án đúng

CDDR4 (E): ........ tác phong làm việc chuyên nghiệp, tự tin, chủ động sáng tạo, tính kỷ luật

• Bắt chước

• bày tỏ

• Thể hiện

• Cố gắng

CĐR F: (5) Biểu hiện tinh thần ........ thân thiện với bạn học

• hợp tác

• cạnh tranh

• hỗ trợ

• bình đẳng

Số chương của môn học

• 2

• 5

• 6

• 7

Tài liệu chính

• TS. Phạm Thùy Giang (2021), Kỹ Năng Giao Tiếp và Thuyết Trình Trong Kinh Doanh, NXB Dân Trí.

• Hà Nam Khánh Giao, Phạm Thị Trúc Ly, Nguyễn Thị Quỳnh Giang (2016), Giáo trình Giao tiếp kinh doanh, NXB Lao động Xã hội.

• Kathryn B., Locker K.O và Kaczmarek S.K. (2016) Business Communication: Building critical skills paperback, 6th edt. McGraw-Hill Irwin.

• Không có đáp án