Quản trị học

Các nhóm vai trò nhà quản trị trong tổ chức cần phải thực hiện

• Vai trò người kết nối, vai trò người phổ biến thông tin, vai trò người điều khiển

• Vai trò quan hệ với con người, vai trò thông  tin, vai trò quyết định

• Vai trò kết nối, vai trò cung cấp thông tin, vai trò người thương lượng

• Vai trò người lãnh đạo, vai trò người đại diện, vai trò nhà thương lượng

Mục tiêu quản trị cần

• Có tính khoa học, khả thi và cụ thể

• Có tính khoa học

• Có tính khả thi

• Có tính cụ thể

Người đưa ra 14 nguyên tắc quản trị tổng quát là:

• Frederick Winslow

• Henri Fayol

• Douglas Mc Gregor

• Max Weber

Quản trị là ……

• Quá trình nghiên cứu các mối quan hệ tài chính phát sinh trong quá trình sản xuất và kinh doanh của một doanh nghiệp hay một tổ chức

• Quá trình làm việc với và thông qua những người khác để thực hiện các mục tiêu của tổ chức trong một môi trường luôn biến động

• Quá trình thực hiện các tác động của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý để phối hợp hoạt động của các cá nhân và tập thể nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra của tổ chức

• Việc thiết kế hệ thống chính thức trong một tổ chức để đảm bảo hiệu quả và hiệu suất sử dụng khả năng nhân lực nhằm đạt được những mục đích của tổ chức

Môi trường vi mô của tổ chức gồm những yếu tố nào sau đây:

• Các yếu tố kinh tế

• Các đối thủ cạnh tranh

• Các điều kiện chính trị

• Các yếu tố công nghệ

Nhà quản trị cấp cơ sở cần có kỹ năng nào nhiều hơn

• Kỹ năng tư duy

• Các kỹ năng có mức quan trọng như nhau

• Kỹ năng nhân sự

• Kỹ năng kỹ thuật

Phát biểu nào sau đây đúng:

• Hiệu quả của một quá trình quản trị chỉ đầy đủ ý nghĩa khi nó hàm ý so sánh kết quả với chi phí bỏ ra trong quá trình quản trị đó.

• Khi nói về kết quả của một quá trình quản trị thì cũng có nghĩa là nói về hiệu quả của quá trình đó.

• Khi kết quả của một quá trình quản trị rất cao, thì hiển nhiên hiệu quả của quá trình đó cũng rất cao.

• Kết quả, hay còn gọi là hiệu quả, của một quá trình quản trị là đầu ra của quá trình đó, theo nghĩa chưa đề cập gì đến chi phí bỏ ra trong quá trình đó.

Các kỹ năng của nhà quản trị

• Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng kiểm soát

• Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng tư duy

• Kỹ năng hoạch định, kỹ năng nhân sự, kỹ năng kiểm soát

• Kỹ năng hoạch định, kỹ năng tổ chức, kỹ năng nhân sự

Môi trường vi mô của tổ chức gồm những yếu tố nào sau đây:

• Các yếu tố công nghệ

• Các yếu tố kinh tế

• Các đối thủ cạnh tranh

• Các điều kiện chính trị

Mối quan hệ giữa các cấp bậc quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị là:

• Ở bậc quản trị càng cao kỹ năng nhận sự càng có tầm quan trọng

• Kỹ năng nhân sự có tầm quan trọng như nhau đối với các cấp bậc quản trị

• Ở bậc quản trị càng cao kỹ năng kỹ thuật càng có tầm quan trọng

• Tất cả các phương án trên đều sai