SES LOVERS

¿Qué significa Kaizen?

• Mejorar toda la vida

• Mejorar para el bien común

• Trabajar en equipo

• Mejorar hoy

La responsabilidad es el hilo transversal de la confianza

• Verdadero

• Falso

¿Qué es escuchar?

• Esperar que termine de hablar alguien

• Cuestión de buena voluntad

• Atender las palabras que dice el otro

• Oír + Interpretar

Según el estudio de Albert Mehrabian ¿Qué aspecto tiene mayor impacto en la comunicación?

• Las palabras que usamos

• La entonación que usamos

• Nuestra corporalidad

• El cuerpo, el tono de voz y las palabras son un todo

El nivel 1 de escucha es el que facilita una gestión efectiva de la comunicación

• Verdadero

• Falso

Nombra 01 herramienta para generar una comunicación efectiva