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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 mins • 4 pts

Sobre a prestação de serviços, assinale o que for incorreto.

Tipo de atividade econômica que não envolve a entrega de uma mercadoria.


Envolve a entrega de algo material.

Faz parte do setor terciário da economia.


Um serviço é produzido ao mesmo tempo em que é consumido.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 mins • 4 pts

Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem e um desafio em relação à prestação de serviços.


Autonomia para organizar a agenda de trabalho; poucos gastos com locomoção.


Autonomia para organizar a agenda de trabalho; lucros não são divididos.

Produtividade instável; Variações na receita mensal.

Autonomia para organizar a agenda de trabalho; Produtividade instável.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 mins • 4 pts

Sobre a concepção e as características do teletrabalho/home office, assinale o que for incorreto.


  1. Home office significa escritório em casa.

  1. Modalidade produtiva à distância desempenhada por meio de tecnologias de informação e comunicação.

  1. As tecnologias digitais não favoreceram o trabalho remoto nas empresas com o objetivo de reduzir custos de mão de obra.

  1. Com a pandemia, muitas empresas implantaram o modelo de trabalho remoto.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 mins • 4 pts

Sobre as vantagens e as desvantagens do teletrabalho, assinale a alternativa correta.



  1. Vantagem: conforto ao trabalhador. Desvantagem: Dificuldade de separar a vida pessoal da profissional.


  1. Vantagem: conforto ao trabalhador. Desvantagem: liberdade de horários.

  1. Vantagem: Dificuldade de separar vida pessoal da profissional. Desvantagem: conforto ao trabalhador.

  1. Vantagem: liberdade de horários. Desvantagem: diminuição do estresse.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 mins • 4 pts

Sobre empresas virtuais, assinale o que for incorreto.


 Todo negócio que usa a internet para realizar vendas.


Todo o processo de venda é feito apenas por meio virtual.

Não costumam ter infraestrutura física e quando contam com funcionários, a modalidade é remota.

Seu modelo de negócios não é todo baseado em plataformas on-line

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 mins • 4 pts

Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem e uma desvantagem em relação à empresa virtual.


 Baixo custo para manter o negócio; falta de atendimento direto entre cliente e vendedor.


Baixo custo para manter o negócio; disponibilidade para vender sem restrição de horário.

Falta de atendimento direto entre cliente e vendedor; o cliente não entra em contato com o produto antes da compra.

Praticidade na compra, sem sair de casa; acessibilidade.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 mins • 4 pts

Sobre liderança, assinale o que for incorreto.


Significa saber quem você é, o que quer e como traçar planos para atingir seus objetivos pessoais, profissionais e sociais.


É a arte de engajar e motivar pessoas a atuar na busca de um objetivo comum. 

É a arte de desmotivar pessoas a atuar na busca de um objetivo comum. 

Ser líder é estar aberto para criar e seguir seu próprio direcionamento de carreira.

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