Matinal Full Digital 16.08.23

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Professional Development

6 Qs

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Matinal Full Digital 16.08.23

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Assessment

Quiz

Business

Professional Development

Hard

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DANIEL MARTINEZ

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6 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

¿Cuales son los focos del Referente Full Digital?

Liderar y hacer crecer nuestra categoría - Rewards - Digitalizar y potenciar

Liderar y hacer crecer nuestra categoría - Digitalizar y potenciar - Optimizar nuestro negocio

Clientes Referentes VALE - Liderar y hacer crecer nuestra categoría - CCC Marketplace

Todas las anteriores

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

¿Que KPI componen el pilar ADOPTION?

NR Digital - Digitalizacion - Antifraude

Canjes - Desafios - NR Marketplace

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

¿De que manera le llega la encuesta de NPS a un cliente?

Llamado de teléfono

Mensaje de texto

Whatsapp

A travez de la app BEES

Todas son correctas

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

¿Cual es el objetivo 2023 de NPS?

76%

60%

56%

55%

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Si de una base de 50 encuestas fueron: 31 PROMOTORES - 15 PASIVOS - 4 DETRACTORES

¿Cual fue el resultado de NPS?

54%

55%

56%

57%

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

¿Puede hacer un cliente un reclamo por Whatsapp?

Si

No